Кожне повідомлення від клієнта — це потенційно важлива інформація. Однак коли щодня надходять десятки або навіть сотні таких звернень, їх попереднє опрацювання та сортування за категоріями займає чимало часу.
Тепер цю рутину можна автоматизувати. В автоматичних сценаріях Planfix з’явилася нова опція — «Надіслати запит до Planfix AI». Розгляньмо, як вона працює.
Читати далі →
Ми помітили, що користувачі Planfix дедалі частіше цікавляться додаванням QR-кодів до завдань. На жаль, наразі в системі немає готового рішення чи інтеграції з сервісами для генерації QR-кодів. Але тимчасово вирішити ситуацію допоможе сервіс Integromat. У ньому ми будемо формувати QR-код із посиланням на завдання в Planfix, щоб комірники або кур’єри могли швидко відкрити потрібне замовлення в мобільному застосунку.
Одразу зазначу: для новачків у Planfix ця замітка може здатися складною, тож запасіться терпінням і чаєм. Ми віримо, що ви з усім розберетеся 🙂
Тим, хто ще не працював із сервісом Integromat, радимо ознайомитися з нашою довідкою. У ній покроково описано відносно простий приклад використання сервісу для отримання курсу валют у поля завдання Planfix.
Читати далі →
У квітні роботи в Planfix стали ще кориснішими. Тепер вони розшифровують аудіо, допомагають розбиратися з дзвінками та навчилися надсилати HTTP-запити з файлами. Усе для того, щоб ви менше часу витрачали на рутину, а більше — на розвиток.
Повний список новинок — нижче.
Читати далі →
Морозний лютий надворі, але нам не страшна зимова буря і заметіль. Сміливо несемо вам нову порцію оновлень: простий канбан у фільтрах завдань, нові операції сценаріїв і можливість пов’язувати поля між собою. Докладніше про ці та інші оновлення читайте далі.
Читати далі →
Ось і закінчується ще один дивовижний рік. Хтось з вас тільки почав знайомство з Planfix, а для когось він вже давно став надійним помічником у справах та бізнесі. Ми дякуємо кожному з вас! Дякуємо за те, що довіряєте нам, підтримуєте та ділитеся ідеями, які надихають нас на розвиток. Приємно, що Planfix став частиною ваших успіхів і досягнень. Щоб це підкреслити, ми зібрали для вас статистику за деякими важливими показниками. Деталі читайте далі.
Читати далі →
Липень та серпень для команди Planfix були насиченими та продуктивними. Ми намагалися знаходити баланс між роботою та відпочинком, тому з радістю ділимося новими оновленнями та функціями, які тепер доступні в Planfix.
Читати далі →
Багато користувачів Planfix ведуть проєкти, які потребують точного підрахунку різних показників. Наприклад, щоб дізнатися прибутковість проєкту або кількість активних угод, потрібні були складні налаштування та багато часу. Ми вирішили спростити цей процес і додали новий тип поля «Поля підсумків». Воно вміє:
У цій нотатці розглянемо, як раніше рахували прибутковість проєкту і як це можна зробити зараз за допомогою поля підсумків.
Читати далі →
Воронка продажів — це модель роботи з клієнтом, яку багато користувачів Planfix хотіли б бачити у своєму акаунті, але, як ми бачимо, не всім вдається її налаштувати. Існує 2 способи налаштувати воронку продажів — наше готове рішення та самостійне налаштування. Далі розглянемо обидва варіанти.
Читати далі →
Довгоочікуваний сезон відпусток і відпочинку! Але навіть на відпочинку ми не перестаємо думати про те, що ще можна покращити і вдосконалити в Planfix.
Серед результатів цього червня: новий спосіб додавання змінних в опис і назву завдання, можливість виведення на діаграму Ганта потрібних стовпців з даними та додаткові операції сценаріїв.
Читати далі →
RFM-аналіз — це метод сегментації клієнтської бази, заснований на трьох ключових показниках. Вимірювання цих параметрів клієнта допомагає визначити його цінність, зрозуміти, наскільки клієнт лояльний, і обрати найкращу стратегію взаємодії з конкретним покупцем. Детальніше про те, для чого можна застосовувати RFM-сегментацію і як її налаштувати в Planfix, розповімо далі.
Читати далі →