Типы объектов
Типы объектов делятся на две группы:
- системные
- пользовательские
Системные типы объектов
Системные типы объектов доступны в каждом аккаунте с момента его создания. Их нельзя удалить, но можно гибко настроить под ваши процессы. К системным типам относятся:
Набор доступных настроек зависит от типа объекта:
| Тип | Доступные настройки |
|---|---|
| Задача | Процессы, Статусы, Настраиваемые поля, пользовательские операции сценариев |
| Контакт | Процессы, Настраиваемые поля, группы контактов, типы телефонных номеров |
| Проект | Настраиваемые поля |
| Сотрудник | Настраиваемые поля, должности, типы выходных, рабочее время |
Чтобы перейти к настройкам, выберите нужный тип объекта в списке — справа откроется панель с разделами настроек.
Пользовательские типы объектов
Вы создаёте пользовательские типы объектов самостоятельно — для сущностей, с которыми работает ваша компания: счетов, запросов, оборудования, документов, контента или чего-либо ещё.
Чтобы создать новый тип объекта, нажмите кнопку «Новый объект» в верхней части раздела «Типы объектов».
Для пользовательского типа объекта можно определить:
- набор полей для хранения данных
- статусы, отражающие этапы жизненного цикла объекта
- сценарии и кнопки для автоматизации работы с ним
Так в аккаунте появляется цифровой двойник любой сущности из вашей реальной работы — со своей структурой данных и логикой.