Типы объектов
Типы объектов делятся на две группы:
- системные
- пользовательские
Системные типы объектов
Системные типы объектов присутствуют в каждом аккаунте с момента его создания. Их нельзя удалить, но можно гибко настраивать под свои процессы. К системным типам относятся:
Набор доступных настроек зависит от типа объекта:
| Тип | Доступные настройки |
|---|---|
| Задача | Процессы, Статусы, Настраиваемые поля, Пользовательские операции сценариев |
| Контакт | Процессы, Настраиваемые поля, Группы контактов, Типы телефонных номеров |
| Проект | Настраиваемые поля |
| Сотрудник | Настраиваемые поля, Должности, Типы выходных дней, Рабочее время |
Чтобы перейти к настройкам, выберите нужный тип объекта в списке — справа откроется панель с разделами настроек.
Пользовательские типы объектов
Пользовательские типы объектов вы создаёте сами — под сущности, с которыми работает именно ваша компания: счета, заявки, оборудование, документы, контент и что угодно ещё.
Чтобы создать новый тип объекта, нажмите кнопку "Новый Объект" в верхней части раздела "Типы объектов".
Для пользовательского типа объекта вы самостоятельно определяете:
- набор полей, в которых будут храниться данные
- статусы, отражающие этапы жизненного цикла объекта
- сценарии и кнопки для автоматизации работы с ним
Так в аккаунте появляется цифровой двойник любой сущности из вашей реальной работы — со своей структурой данных и своей логикой.