Процессы контактов
Это справочная статья о процессах контактов. Также можно обратиться к отдельной статье о Процессы.
Процессы контактов позволяют задать набор сценариев и Кнопки для каждого типа контактов. Эти сценарии и действия применяются только к таким контактам.
Создавать и редактировать процессы контактов можно в разделе Управление аккаунтом / Процессы контактов:
Процесс может включать Автоматические сценарии для контактов и Кнопки:
Процесс можно выбрать в каждом шаблоне контакта:
Действия сценариев и кнопок, добавленных в процесс, будут применяться к контактам, созданным с помощью этого шаблона.