Получение заявок из разных каналов связи в CRM: Управление сделками

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск

Конфигурация «CRM: Управление сделками 3.0» позволяет принимать сообщения от клиентов по разным каналам связи. При поступлении нового сообщения в системе автоматически создается сделка и карточка клиента.

Важно

Для корректной работы конфигурации при подключении канала необходимо указать шаблон задачи Сделка и шаблон контакта Физическое лицо, как это показано в примере подключения интеграции с ВКонтакте:

E9eYrE.png


Настроить прием заявок из различных каналов связи можно по инструкции.


Перейти