Ограничения по работе в Planfix для внешних пользователей
Вы можете дать доступ в свой аккаунт внешним пользователям. Они добавляются в список контактов и им предоставляется расширенный доступ в ПланФикс. Обычно таким образом добавляют клиентов, внешних подрядчиков, фрилансеров и т.п.
У внешних пользователей следующие ограничения в использовании системы:
- видят только проекты своей Компании, т.е. той, к которой они прикреплены как контакт;
- видят контакты своей компании, т.е. той, к которой они прикреплены как контакт;
- не могут создавать новые проекты;
- могут ставить задачи только клиент-менеджерам доступных им проектов;
- не видят раздел Сотрудники;
- не могут быть объединены в группы;
- не могут использоваться в структуре компании (т.е. не могут являться руководителями и иметь руководителей);
- не могут добавлять новые контакты и редактировать существующие, а также быть ответственными контактов;
- не могут создавать новые отчеты (но могут пользоваться существующими, если им предоставлен доступ к ним);
- не могут создавать новые планировщики (но могут пользоваться существующими, если им предоставлен доступ к ним);
- не имеют правил для создания задач по почте;
- не могут создавать шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс;
- не могут отправлять письма с внешнего почтового ящика;
- не могут импортировать объекты ПланФикса.
- не могут писать в Службу поддержки.
В остальном внешние пользователи имеют те же права, что и сотрудники компании.
Полезная информация
- Доступ к задачам для внешних пользователей определяется теми же принципами, что и для сотрудников компании.
- Вы можете добавлять контакты в ПланФикс и ставить им задачи или принимать задачи от них через электронную почту. Если у такого контакта нет доступа в ваш аккаунт, то он не попадает под определение "внешний пользователь".
- Вы можете управлять видимостью комментариев для внешнего пользователя в доступных ему задачах.
- Вы можете предоставить автоматический доступ клиентам к задачам своей компании.