Миграция номера телефона от другого Solution Partner

Перед началом миграции убедитесь, что:

• Ваш бизнес верифицирован.
• Если вы переносите номер в существующий WABA аккаунт, в нем должен быть добавлен метод оплаты.

Процесс переноса

• Перейдите по ссылке.
• Найдите исходный WABA аккаунт и номер телефона, который планируете перенести, и отключите 2FA (Двухшаговую проверку).
• Пройдите по пути Управление аккаунтом — Интеграции — Мессенджеры — WhatsApp Business — Подключить.
• Выберите существующий или создайте новый WABA аккаунт, добавьте номер телефона:

Если создавали новый WABA аккаунт

• Добавьте метод оплаты по кнопке.
• После этого вернитесь в Planfix и обновите авторизационный токен в настройках интеграции.
• Пройдите заново путь подключения номера, только выбрав уже существующий аккаунт и существующий номер.

Важно

• Без добавленного метода оплаты в WABA миграция номера не происходит полностью, номер висит в статусе Pending.
• Если номер был подключен через стороннего провайдера, то интеграцию в Planfix надо отключить.
• Задачи, созданные через старую интеграцию, необходимо завершить.

Перейти

• WhatsApp