Запрос на предоставление доступа к контакту
Материал из Planfix
Если пользователь пытается добавить контакт с емейлом, который уже есть в системе, но у него нет к нему доступа, система не даст это сделать, но предложит запросить права доступа к этому контакту:
В случае вашего подтверждения, система отправит запрос пользователю, который может предоставить такой доступ. При этом применяется следующая логика:
- Первоначально запрос направляется ответственному за контакт.
- Если для контакта не назначен ответственный, запрос направляется создателю контакта (пользователю, который добавил контакт в ПланФикс).
- Если создатель контакта не является активным пользователем (например, уволенный сотрудник), то запрос отсылается всем, кто имеет доступ к контакту по настроенным каналам (по умолчанию, это Хроника и email).
Запрос имеет следующий вид:
После подтверждения предоставления доступа, запросивший его пользователь получает уведомление в хронику:
При отказе в предоставлении доступа он получает соответствующее уведомление на почту.