Каждое изменение, каждая доработка продукта должна анализироваться как минимум по двум критериям:

• Соответствует ли выбранное решение идеологии системы? В случае с ПланФиксом этот пункт можно сформулировать так: не плодим ли мы лишние сущности там, где проблема может быть решена существующими?
• “Дожимаем” ли мы проблему до конца? Соответствует ли предлагаемое решение критериям идеальной системы, когда сама система перестает существовать, но при этом ее функция выполняется?

Как это часто бывает, декларировать принципы гораздо проще, чем им следовать. Поэтому обычно изменения продукта проводятся частями — вместо того, чтобы сразу выйти на итоговый результат, мы итерационно двигаемся в направлении светлого будущего, которое указывает нам идеология ПланФикса.

И только когда мы приближаемся к конечному результату, наступает осознание, что он мог быть достигнут гораздо раньше.

Так произошло и с окном звонка. Читать дальше →

В прошлом году в ПланФиксе появилась возможность задавать свои цвета интерфейса. Выбрав из предлагаемой палитры цвет, наиболее близкий к вашему фирменному, и установив свой логотип, вы делали ПланФикс “своим” не только на уровне бизнес-процессов, но и визуально.

Но окружающий нас мир богат оттенками и полутонами и предусмотренных нами цветовых возможностей не всегда было достаточно.

Сегодня я познакомлю вас с новинкой под названием “Цветовые схемы”, которая позволяет раскрасить ПланФикс примерно полностью — и исключительно сообразно вашим представлениям о красоте и удобстве.

Читать дальше →

Мы хотим, чтобы ПланФикс был для вашей компании удобным домом, в котором вы могли бы чувствовать себя примерно так

Ну, разве что в более работоспособном состоянии. Хотя комфорт и расслабленность тоже не помешают, особенно для творческого процесса 🙂

Конечно, тут принципиальное значение имеют возможности системы и ее соответствие вашим потребностям. Но внешние факторы тоже важны. Поэтому мы постоянно добавляем новые инструменты для превращения ПланФикса в систему управления вашей компанией не только по сути, но и по форме.

Вы уже достаточно давно можете:

• задавать свой цвет и логотип — ПланФикс не обязательно должен быть зеленым;
• создавать свои рабочие пространства, с любой структурой меню, наборами готовых рабочих экранов и встраиваемых в ПланФикс внешних сервисов;
• общаться с клиентами, партнерами, поставщиками и подрядчиками с email-адресов компании;
• Настраивать шаблоны сообщений внешним контактам, в том числе таким образом, чтобы в них не было упоминаний ПланФикса.

А теперь появляется возможность работать с ПланФиксом на своем домене. То есть, он не только будет уникальным внешне, но и расположится на домене вашей компании, например так: Читать дальше →

Это заключительная заметка нашего январского марафона, посвященного улучшениям интерфейса. Будут еще небольшие новости, но если говорить об относительно крупных новинках, то на этой мы пока остановимся и займемся другими, не менее важными делами

Итак, что же там с контактами? Читать дальше →

Продолжаем январский марафон, посвященный новинкам интерфейса. Сегодня я расскажу вам про группы, в которые можно объединять фильтры. Они точно понравятся тем, кто любит контроль и порядок, в том числе и во внешних его проявлениях

Читать дальше →

Этой заметкой я открываю январский марафон, посвященный изменениям в интерфейсе ПланФикса. Каким бы навороченным не был функционал, итоговую пригодность системы к работе во многом определяет именно интерфейс доступа к ее возможностям. В идеале, он должен помогать управлять системой не напрягаясь и особо не задумываясь, почти на интуитивном уровне

До такого нам, конечно, еще далеко, но мы постоянно двигаемся в этом направлении. Вот и сейчас у нас накопилась пачка интересных новинок, на рассказы о которых у меня уйдет весь январь. Читать дальше →

Инциденты случаются. Вдруг перестало что-то работать или система ведет себя не так, как ожидается. Самое важное, что обычно хочется понять в таких ситуациях: что происходит, касается ли это только меня, и когда все придет в норму.

У ПланФикса есть официальный Twitter и канал в Telegram, через которые мы информируем пользователей о наиболее критичных ситуациях. Но, во-первых, не все пользуются этими каналами, а во-вторых, большая часть инцидентов носит локальный характер, на уровне отдельного датацентра или даже конкретного аккаунта, поэтому сообщать об этом всем попросту нет смысла.

Теперь для отображения подобных ситуаций прямо внутри ПланФикса есть специальная панель событий и инцидентов с привлекающей внимание индикацией

Читать дальше →

Задача -— базовая и самая старая сущность ПланФикса. За годы, прошедшие с ее появления, она обросла множеством реквизитов и инструментов. В какой-то момент их стало так много, что мы решили располагать их на дополнительных панелях карточки задачи, и таких панелей уже набралось с десяток. Но когда это нас останавливало? 🙂

В общем, познакомьтесь с тикающим пополнением в этом семействе -— панелью напоминаний

Читать дальше →