Abonări și notificări
În această filă de card de utilizator, puteți configura tipurile de notificări pe care un utilizator le va primi, precum și metodele de livrare a notificărilor:
Canale de notificare
În prezent, următoarele canale sunt disponibile pentru notificări:
- Cronică - situat în Planfix; cea mai convenabilă metodă pentru primirea notificărilor. Mai mult: Utilizarea corectă a Cronicii Planfix
- Email - notificările vor fi trimise la adresa de e-mail setată în cardul utilizatorului.
- Configurarea notificărilor în Skype - permite utilizatorilor să primească notificări pe Skype.
- Telegram - permite utilizatorilor să primească notificări în Telegram și să răspundă la anumite persoane (răspunsurile vor fi trimise la sarcina din care a venit notificarea).
- Notificări ale browserului - ferestre pop-up care conțin textul notificării și apar atunci când Planfix este deschis într-o filă de browser
- Notificare audio - o alertă sonoră care se declanșează atunci când aveți o nouă notificare (de obicei utilizată în combinație cu notificările browserului).
- Aplicație mobilă - determină ce notificări push vor fi afișate în aplicația mobilă.
Adăugarea de noi abonamente
Puteți adăuga abonamente suplimentare după cum este necesar. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Adăugați un nou abonament și selectați opțiunea dorită din meniul derulant:
De asemenea, puteți instala extensii de browser pentru Google Chrome care vă permit să marcați noile acțiuni ca fiind citite în timp ce navigați pe alte site-uri web. Mai multe despre asta.
Configurarea abonamentelor
Notificările pentru diferite canale sunt activate și dezactivate făcând clic pe diferitele pictograme ale canalului de sub descrierile diferitelor tipuri de notificări. Notificările active sunt afișate în verde, iar celelalte opțiuni disponibile sunt afișate în gri:
În scenariul prezentat în captură de ecran, utilizatorul va primi un rezumat zilnic al sarcinilor prin e-mail. Notificările despre sarcinile noi în care sunt responsabili vor fi trimise la Secțiunea "Planfix!" și noile comentarii care îi notifică pe utilizator vor fi trimise pe toate canalele, inclusiv pe mobil.
Important
- În mod implicit, responsabilii primesc notificări despre faptul că sunt legați de sarcini, în timp ce participanții nu o fac. Dacă doriți să primiți notificări despre faptul că sunteți legat de sarcini ca participant, adăugați un abonament pentru acest tip de notificare.
- Utilizatorii nu primesc notificări despre propriile acțiuni. Acest lucru înseamnă că dacă efectuați o anumită acțiune în sistem, nu veți primi o notificare despre ea, chiar dacă sunteți abonat la acest tip de notificare. Presupunem că sunteți deja conștient de propriile acțiuni și nu aveți nevoie să fiți notificat.
- Puteți să vă abonați la anumite notificări ca parte a unui proiect specific. Să spunem că doriți să primiți notificări despre toate acțiunile dintr-un anumit proiect. Adăugați acest abonament la cardul de proiect dorit, nu la cardul de angajat. Când faceți acest lucru, vă asigurați că veți primi aceste notificări numai pentru proiectul dat.
- Puteți să vă abonați la toate notificările legate de o sarcină specifică, sau puteți crea setări individuale de notificare pentru sarcinile individuale, specificând, de exemplu, un canal diferit. Aceste setări pot fi aplicate în Panoul Notificări din cardul de sarcină.
- Abonați-vă numai la notificările care necesită răspuns sau reacție. Puteți să vă abonați la orice notificări din sistem pe care le doriți. Cu toate acestea, credem că este ideal atunci când utilizatorii primesc doar notificări care cer o anumită acțiune. Notificările excesive duc la oboseală și reduc inevitabil calitatea răspunsurilor atunci când acestea sunt, de fapt, necesare.
- Pentru a primi notificări în aplicația Planfix mobilă, Activați canalul "Aplicație mobilă".
- Dacă un angajat marchează un e-mail de la Planfix ca spam, vor înceta automat să primească notificări prin e-mail de la Planfix. Administratorii pot reactiva notificările prin e-mail. Mai multe.