Configurazione della posta in uscita
Planfix offre grande flessibilità nel modificare l'aspetto delle notifiche e il modo in cui vengono inviate via email. A seconda delle esigenze della tua azienda, la comunicazione di Planfix con i contatti esterni può apparire come una normale conversazione email o come un'interazione con un sistema di ticket. I metodi e le impostazioni di base che puoi utilizzare per impostare lo scenario di lavoro necessario sono descritti di seguito.
Procedura
- Invio di e-mail da caselle di posta esterne
- Modelli di notifica e-mail per contatti senza accesso a Planfix
- Firma automatica nelle notifiche
Impostazioni aggiuntive
Le impostazioni aggiuntive si trovano in Account management / Email / Notifications for external contacts.
Sono disponibili le seguenti opzioni:
- Usa indirizzi di risposta unici per ogni messaggio
- Invio di file come allegati
- Aggiungi versione in testo semplice alle e-mail
- Cronologia delle conversazioni nelle email per i contatti senza accesso a Planfix
- Specifica gli indirizzi e-mail di tutti i destinatari nell'email
- Add pixel to track email opening
- Modello di compito per l'invio di messaggi all'indirizzo email di un contatto
