Versenden aufgeschobener Kommentare
Aus Planfix
In Planfix können Sie den Versand eines Kommentars für eine bestimmte Zeit verschieben. So gehen Sie vor:
- Geben Sie den Text des Kommentars ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Später senden":
- Stellen Sie das gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit ein:
- Speichern Sie die Einstellungen. Im Aufgabenfenster erscheint ein neuer Reiter "Verschobene Kommentare":
- Durch Klicken darauf können Sie die verschobenen Kommentare ansehen:
Im Chat-Feed können Sie die verschobenen Kommentare aus dem Reiter "Verschobene Kommentare" der Aufgabe einsehen:
- Zur eingestellten Zeit wird der Kommentar an den Kunden/die Mitarbeiterin gesendet:
- Ein verschobener Kommentar kann bearbeitet, gelöscht oder vorzeitig gesendet werden: