Відправлення повідомлень у WhatsApp Business за шаблоном
Матеріал з Planfix
Щоб ініціювати відправку повідомлення за шаблоном у WhatsApp, використовуйте кнопку у завданні або автоматичний сценарій, під час їх налаштування вибравши операцію "Написати в WhatsApp за шаблоном WABA".
Перед використанням шаблонів потрібне попереднє налаштування:
- Перейдіть в WhatsApp Business Manager.
- Відкрийте розділ "Message templates" для конкретного WABA акаунта і створіть шаблон повідомлення.
- Після створення шаблону надішліть його на перевірку.
- Шаблони повідомлень повинні бути затверджені й мати статус "Approved" у WhatsApp Business Manager.
- Коли шаблон повідомлення затверджено й активний, він автоматично стає доступним у системі.
- Коли ви в системі відкриєте налаштування кнопки або автоматичного сценарію та оберете операцію "Написати в WhatsApp за шаблоном WABA", система автоматично отримає всі затверджені шаблони з вашого WABA акаунта.