Історія переписки в листах для контактів без доступу в Planfix
У Planfix можна додавати історію листування до листів-повідомлень для контактів без доступу.
- Увімкніть опцію:
- Керування акаунтом — Робота з e-mail — Повідомлення зовнішніх контактів
- Активуйте додавання останніх повідомлень з історії листування до тексту листа, який надсилає Planfix (кількість повідомлень, які можна додати до листа, залежить від використовуваного пакета).
Після цього кожен лист, який отримає будь-хто з контактів, додатково міститиме вибрану кількість останніх повідомлень із листування.
Важливо
- Якщо контакти, з якими ви листуєтеся, використовують сучасні поштові програми, що вміють об’єднувати листи в ланцюжки, цю опцію краще не вмикати. Ланцюжками зручніше користуватися, і вони краще відображають історію листування, а додаткова історія листування, яку додає ця опція, лише заважатиме сприймати інформацію.
- Якщо в завданні паралельно спілкуються з різними контактами (або співробітниками), кожен контакт отримає в історії лише ті повідомлення, які він написав сам або які були адресовані йому.
- Опція доступна лише користувачам платних і преміум-акаунтів.