Історія переписки в листах для контактів без доступу в Planfix
У Planfix можна додавати історію листування до листів-повідомлень для контактів без доступу.
- Увімкніть опцію:
- Керування акаунтом — Робота з e-mail — Сповіщення зовнішніх контактів
- Активуйте додавання останніх повідомлень з історії листування до тексту листа, який надсилає Planfix. Кількість повідомлень, які можна додати до листа, залежить від використовуваного тарифного пакета.
Після цього кожен лист, який отримає будь-який із контактів, додатково міститиме вибрану кількість останніх повідомлень з листування.
Важливо
- Якщо контакти, з якими ви листуєтеся, використовують сучасні поштові програми, що вміють об’єднувати листи в ланцюжки, користуватися цією опцією недоцільно. З ланцюжками зручніше працювати, і вони краще відображають історію листування, а додаткова історія листування, додана за допомогою цієї опції, лише заважатиме сприймати інформацію.
- Якщо в завданні паралельно спілкуються з різними контактами (або співробітниками), кожен контакт отримає в історії лише ті повідомлення, які написав він сам або які були адресовані йому.
- Опція доступна лише користувачам платних і преміум-акаунтів.