RFM-аналіз — це метод сегментації клієнтської бази, заснований на трьох ключових показниках. Вимірювання цих параметрів клієнта допомагає визначити його цінність, зрозуміти, наскільки клієнт лояльний, і обрати найкращу стратегію взаємодії з конкретним покупцем. Детальніше про те, для чого можна застосовувати RFM-сегментацію і як її налаштувати в Planfix, розповімо далі.
Читати далі →
Обробляєте листи з пошти в Planfix? Тоді у нас є новинка, яка вам сподобається. Тепер для розбору E-mail не потрібно створювати правила вручну, їх автоматично створить II.
Далі розберемося, як це працює.
Читати далі →
Травень — це час, коли ти ще фізично на роботі, але думками вже десь на березі моря. Проте, як би нам не хотілося на відпочинок, це не привід залишати вас без нової порції оновлень та покращень Planfix.
Цього місяця ми інтегрували в Planfix AI-перекладач, додали нові операції в автоматичні сценарії та спростили заповнення карток Об’єктів. Про ці та інші новинки читайте далі.
Читати далі →
Ми додали в Planfix перекладач. Головна мета його впровадження — покращення комунікації з клієнтами. Завдяки цій функції ви зможете легко обслуговувати іноземних клієнтів на їхній рідній мові. Заварюйте чайок, будемо розбиратися, як це все працює.
Читати далі →
Квітень промайнув у ритмі танго буквально за мить. І разом з ним ми, закрутившись у вирі весняної пристрасті, підготували по-справжньому гарячі оновлення Planfix.
Читати далі →
Сьогодні в рубриці «Ймовірно, неочевидне» поговоримо про налаштування повідомлень з Planfix у Телеграм. Ця замітка буде корисною для новачків, а ентузіасти Planfix можуть освіжити в пам’яті деякі кроки по налаштуванню. Заварюйте чайок, наступні 15 хвилин проведемо з користю.
Читати далі →
От і минув люблячий лютий. І ми, як завжди з любов’ю, підготували для вас порцію новинок. Цього місяця в Planfix додали прості списки планувальників, загальний лог вихідних запитів, а також швидку вставку таблиць у коментарі та опис завдання. Ще ми продовжили покращувати інтерфейс і розширювати можливості інтеграцій. Деталі читайте далі.
Читати далі →
Увага, питання! Вас запитує Євген: як у форматі Канбан налаштувати список завдань, щоб він стосувався певного співробітника?
Здавалося б, просте питання про Planfix від новачка, який сьогодні зареєструвався в системі й робить перші кроки. Але насправді тут ховаються дві великі проблеми.
Перша — наші нові користувачі відчувають труднощі зі створенням канбану в Planfix. Вони очікують звичного досвіду з інших систем, наприклад, як у Trello. Створюємо список — називаємо ім’ям співробітника — додаємо нову картку — працюємо.
А в Planfix все складніше й одразу на старті важче, наприклад, треба попередньо задати умови відбору завдань у списку. При цьому в ньому більше можливостей по факту. Але кому потрібні можливості на початку, якщо простим дією список завдань співробітника створити не можна?
Друга ще цікавіша — навіть досвідчені користувачі Planfix, які рекламують його іншим, іноді зізнаються, що ведуть списки в Trello. «Бо там все простіше: накидав — подумав — вирішив, що це завдання співробітнику, — додав у Planfix».
Зрозуміло, що нам не подобаються обидві ці проблеми, хоч і з різних причин. Спробуємо усунути цей пробіл, додавши можливість у Planfix створювати канбан у простому варіанті. Якщо коротко — без жодних налаштувань додаємо у планувальник список і накидаємо в нього завдання.
Як це працює, розбираймося далі.
Читати далі →
Роботи та штучний інтелект — вже невід’ємна частина повсякденності, наче так було завжди. Тепер, щоб написати текст або знайти інформацію, не треба довго думати і шукати в інтернеті, достатньо відкрити пошуковик і набрати «чат GPT». Хочеш текст, потрібна картинка, а може проаналізувати дані? Три хвилини і все готово. Таких ІІ багато, і їх буде ще більше.
Чому ми говоримо про це?
Читати далі →
З крижаною свіжістю вриваємось у новий рік. Цього разу підіб’ємо підсумки одразу за два місяці: грудень і січень. За цей час ми встигли попрацювати над зручністю нової форми створення завдання, суттєво розширили список використовуваних функцій, додали нові змінні та продовжили оновлювати інтерфейс.
Читати далі →