Почему мне не приходят уведомления по задаче?

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск

Один из основополагающих принципов ПланФикса касается уведомлений. Мы считаем, что уведомления должны направляться пользователю только в том случае, если они требуют от него какой-то реакции. Объяснение этому простое - мы не хотим засорять почтовый ящик и внимание пользователя неактуальной для него информацией.


Именно поэтому в ПланФиксе принято выбирать, кого из участников задачи надо уведомить о совершенном Вами действии. Для этой цели при создании нового действия выводится блок выбора участников задачи. Все, кого Вы выберете в этом блоке, получат уведомления об этом действии. Остальные участники задачи смогут увидеть это действие только тогда, когда сами зайдут в эту задачу.

BB4K2p.png


Полезно

Если Вы хотите получать уведомления о новых действиях, добавленных к конкретной задаче или ко всем задачам определенного проекта, откройте панель Уведомления в нужной задаче или проекте и активируйте эту опцию:

PLFcqj.png


Также стоит учесть, что по умолчанию информация о критичных событиях, связанных с задачей, рассылается тем, кому она актуальна. К таким действиям относятся:

  • Создание задачи, в которой Вы являетесь исполнителем
  • Создание задачи, в которой Вы являетесь аудитором (в том числе, если Вы аудитор проекта, в котором создана эта задача)
  • Смена статуса задачи (Выполнена, Завершена и т.д.)
  • Смена планируемой даты завершения задачи


Полезная ссылка


Перейти