Почему мне не приходят уведомления по задаче?
Один из основных принципов Planfix — уведомления. Мы считаем, что пользователям нужно отправлять уведомления только тогда, когда от них требуется ответ.
Причина проста: мы не хотим переполнять почтовые ящики и отвлекать людей информацией, не имеющей отношения к их работе. Поэтому в Planfix принято выбирать, каким участникам задачи отправлять уведомление о каждом вашем действии.
Для этого при создании нового комментария отображается блок выбора участников задачи. Все выбранные в этом блоке получат уведомление о вашем действии. Остальные участники задачи увидят действие, только если перейдут к задаче.
Полезная информация
Если вы хотите получать уведомления о новых действиях в определённой задаче или во всех задачах определённого проекта, откройте панель уведомлений в нужной задаче или проекте и включите следующую опцию:
Также учитывайте, что по умолчанию информация о важных событиях, связанных с задачей, отправляется тем, кого они касаются. К таким действиям относятся:
- Создание задачи, в которой вы назначены Исполнителем
- Создание задачи, в которой вы являетесь Аудитором (в том числе если вы Аудитор проекта, в котором создана задача)
- Изменение статуса задачи (Ожидает проверки, Завершена и т. д.)
- Изменение плановой даты завершения
Полезная ссылка