Послать запрос к Planfix AI

Эта функция позволяет отправить текстовый запрос из системы в Planfix AI и сразу использовать полученный результат.

Запрос можно отправить двумя способами:

• В сценариях — для обработки входящих писем, запросов и веб-форм;
• Нажав кнопку в карточке задачи или контакта — сотрудник отправляет запрос в ИИ вручную.

Возможности

• Анализировать сообщения клиентов (эмоции, тон, язык)
• Автоматически квалифицировать входящий запрос
• Проверять задачи на соответствие SMART
• И многое другое

Настройка

• Добавьте действие — в сценарии или в настройках кнопки выберите действие «Отправить запрос в Planfix AI».
• Заполните поле «Содержание запроса» — опишите задачу для ИИ и укажите, что нужно сделать.
• Настройте обработку ответа — в разделе настроек «Настроить ответ» укажите, как системе следует обработать результат от ИИ.

Рекомендации

• Просите ИИ дать короткий и однозначный ответ — так его будет проще обработать.
• Если ответ ИИ нужно вставить в поля, укажите формат: «ответьте одним словом», «ответьте в формате JSON» и т. д.
• Используйте в тексте запроса переменные объекта.

Перейти

• Planfix AI