Adăugați un pixel pentru a urmări deschiderea e-mailurilor
Planfix vă permite să urmăriți starea (trimis și citit) notificărilor către contacte externe. „Pixeli invizibili” sunt folosiți pentru a urmări când sunt deschise e-mailurile (adică citite). Un pixel invizibil este un link unic către un fișier imagine de 1x1 pixel care este adăugat într-un e-mail și vă permite să urmăriți momentul în care destinatarul deschide e-mailul.
În unele cazuri — de exemplu atunci când un e-mail este trimis către un sistem de tichete care îl convertește în formă text sau când serverul de e-mail este configurat într-un anumit fel — un link către pixel este inserat în textul afișat în e-mail în locul imaginii invizibile de un pixel. Setarea Adăugați un pixel pentru a urmări deschiderea e-mailurilor le permite administratorii contului să dezactiveze urmărirea, atunci când beneficiile utilizării acesteia într-o anumită afacere sunt mai mici decât inconvenientul ca unii contacte să primească astfel de linkuri:
Informații suplimentare
- Dacă un e-mail are mai mulți destinatari și atributul Afișați adresele de e-mail ale destinatarilor în mesaje este activat, deschiderea este înregistrată când cel puțin o persoană deschide e-mailul.
- În unele cazuri, indicatorul „Citit” nu este afișat — de exemplu, dacă programul de e-mail al destinatarului are imaginile dezactivate.