Notificaciones de Planfix en Telegram
Telegram puede usarse para recibir diversas notificaciones de Planfix. Para conectarlo:
- Ve a la pestaña Notificaciones en el perfil de usuario.
- Completa Autorización de Telegram en Planfix.
- En la página de suscripciones, selecciona las notificaciones que quieres recibir en Telegram:
Trabajar con los bots de notificación
Para responder a una notificación, selecciónala y pulsa Reply. El texto de tu respuesta se añadirá a la tarea. En ese momento sucederá lo siguiente:
- Se añadirá un nuevo comentario con el texto de tu respuesta a la tarea relacionada con la notificación a la que respondiste.
- Si tu respuesta contenía un archivo, este se añadirá al comentario.
- Los usuarios que fueron notificados sobre el comentario al que respondiste también serán notificados sobre el nuevo comentario.
Comandos para el bot de Planfix
Además de comentarios, también puedes enviar comandos a un bot de Planfix. Los comandos se dan de forma similar, respondiendo a notificaciones. Estos son los comandos que puedes usar:
- /who – Muestra todos los participantes en la tarea asociada con la notificación a la que respondes, así como sus roles en la tarea. También te ayuda proporcionando los nombres que necesitas usar cuando te diriges directamente a las personas con @.
- @ – te permite dirigir tu comentario a un participante específico de la tarea. Es útil cuando hay un mensaje que los compañeros deben ver pero los clientes no.
- /whom – Muestra los participantes de la tarea notificados por esta acción.
- /help – Proporciona ayuda sobre los comandos del bot.
Además
- Puedes añadir un contacto a Planfix enviándolo desde tu libreta de direcciones al bot estándar de Planfix en Telegram.
- El texto de las notificaciones se genera a partir de plantillas que puedes editar. Las plantillas se encuentran aquí: Gestión de cuenta — Integraciones — Mensajeros — Telegram — Notificaciones de Telegram. Haz clic en un tipo de notificación para abrir su plantilla y editarla:
