Міграція номера телефону від іншого Solution Partner
Матеріал з Planfix
Перед початком міграції переконайтеся, що:
- Ваш бізнес верифіковано.
- Якщо ви переносите номер в існуючий WABA акаунт, у ньому має бути додано метод оплати.
Процес перенесення
- Перейдіть за посиланням.
- Знайдіть вихідний WABA акаунт і номер телефону, який плануєте перенести, та вимкніть 2FA (двокрокову перевірку).
- Пройдіть шлях Управління акаунтом — Інтеграції — Месенджери — WhatsApp Business — Підключити.
- Виберіть існуючий або створіть новий WABA акаунт, додайте номер телефону:
Якщо створювали новий WABA акаунт
- Додайте метод оплати за допомогою кнопки.
- Після цього поверніться в Planfix і оновіть токен авторизації в налаштуваннях інтеграції.
- Пройдіть знову шлях підключення номера, лише обравши вже існуючий акаунт і існуючий номер.
Важливо
- Без доданого методу оплати у WABA міграція номера не відбувається повністю, номер висить у статусі Pending.
- Якщо номер був підключений через стороннього провайдера, інтеграцію в Planfix потрібно вимкнути.
- Завдання, створені через стару інтеграцію, необхідно завершити.