Конкурентний режим підключення виконавців
Матеріал з Planfix
Planfix дозволяє визначати виконавця завдання зі списку за принципом «Хто перший прийняв». Налаштовується ця можливість в параметрі Підключення виконавців.
Оберіть для цього один з пунктів:
- Перший, хто прийняв — виконавець, решта — учасники
- Перший, хто прийняв — виконавець, решта — відключаються
Як це працює:
- При створенні завдання в список виконавців вноситься довільний набір користувачів та/або груп користувачів
- Перший користувач, який прийняв завдання, стає його реальним виконавцем
- Решта користувачів та груп, спочатку додані в список виконавців, в залежності від обраного варіанту або відключаються, або переносяться в учасники завдання (якщо потрібно зберегти їм доступ до нього)
Приклади використання цього функціоналу розглянуті в цьому запису блогу Planfix: Конкуренція за завдання: кейс для служби підтримки та роботи з фрілансерами