Кнопки Прийняти і Відхилити
Матеріал з Planfix
Коли завдання знаходиться в статусі Нова, для виконавців у ньому відображаються кнопки Прийняти і Відхилити, за допомогою яких виконавець може взяти завдання в роботу або відмовитися від нього:
Це системні кнопки, текст і поведінка яких зафіксовані:
- Натискання кнопки Прийняти призводить до переведення завдання в статус В роботі (поведінка за замовчуванням) або в інший статус, встановлений у спеціальній налаштуванні набору статусів.
- Натискання кнопки Відхилити викликає появу поля для введення текстового опису причини відхилення завдання:
- Введений опис буде відправлено постановнику завдання. За задумом, у разі відхилення завдання постановник повинен внести в нього зміни і знову перевести в статус Нова, щоб виконавець міг прийняти його в роботу.
Додаткова інформація:
- Системні кнопки Прийняти і Відхилити відображаються в новому завданні перед іншими кнопками, які можуть бути присутні в завданні, зокрема користувацькими кнопками.
- Завдання в статусі Нова має особливості, які можна налаштовувати. Зокрема вказувати статус, в який завдання буде переведене після натискання кнопки Прийняти.
- Якщо стандартна логіка роботи кнопок Прийняти і Відхилити вас не влаштовує, виключіть статус Нова з набору статусів вашого процесу і замініть його іншим статусом. Потім додайте кнопки з логікою, яка вам потрібна, і налаштуйте їх відображення в цьому статусі.