Клієнт-менеджер
Матеріал з Planfix
Клієнт-менеджер проєкту відповідає за контакт з клієнтом, для якого реалізується проєкт. Якщо до проєкту підключений представник клієнта, то він може ставити завдання тільки клієнт-менеджеру свого проєкту, інші співробітники компанії йому недоступні (він не бачить їх у списку при створенні нового завдання).
Клієнт-менеджер може додати до коментаря файл або аналітику, а також повідомити про коментар доданого учасника. Йому доступні тільки ті завдання в проєкті, в яких він бере участь особисто.
Клієнт-менеджер проєкту визначається при створенні або редагуванні картки проєкту. У проєкту може бути декілька клієнт-менеджерів.
Важливо
- Клієнт-менеджер не має доступу до всіх завдань проєкту - він бачить тільки ті завдання, в яких безпосередньо бере участь.
- Якщо у співробітника є необхідність бачити завдання по проєкту, можна призначити його учасником проєкту.
- Якщо у співробітника є необхідність керувати завданнями проєкту (редагувати, завершувати, видаляти і т.п.), його можна призначити аудитором проєкту.
- Клієнт-менеджер при відсутності інших аудиторів в проєкті при створенні завдання додасться і в виконавці, і в аудитори. Це зроблено для того, щоб співробітник міг щось робити з завданням поставленим клієнтом. Якщо в проєкті вказаний інший аудитор, то клієнт-менеджер аудитором завдання не стане.
- Роль клієнт-менеджера не дає йому прав аудитора.
- У Клієнт-менеджера проєкту є доступ (тільки перегляд) до всіх файлів, завантажених у проєкт.