Вимкнення двофакторної аутентифікації
Двофакторна аутентифікація може бути вимкнена самим користувачем або адміністратором облікового запису за умови, що двофакторна аутентифікація не включена на рівні всього облікового запису. Вимкнути її в такому випадку неможливо. Можна скинути ключ, і при новому вході система вимагатиме налаштувати її заново.
Вимкнення двофакторної аутентифікації користувачем
Співробітник може вимкнути двофакторну аутентифікацію на своїй сторінці користувача, на вкладці Безпека облікового запису:
Для вимкнення потрібно ввести одноразовий пароль, згенерований додатком Google Authenticator або резервний пароль, збережений після включення двофакторної аутентифікації.
Якщо з якоїсь причини користувач не може самостійно вимкнути двофакторну аутентифікацію (втрачений смартфон, перевстановлено додаток і т.п.) і резервні паролі відсутні, він може звернутися до адміністратора свого облікового запису, який має можливість вимикати двофакторну аутентифікацію для користувачів.
Вимкнення двофакторної аутентифікації адміністратором
Адміністратор облікового запису може вимкнути двофакторну аутентифікацію в картці користувача на панелі Безпека облікового запису:
Важливо
- Якщо адміністратор сам потрапив у ситуацію, коли йому необхідно вимкнути двофакторну аутентифікацію для свого облікового запису, а пароля для цього у нього немає, він може зробити запит в Службу підтримки Planfix з поясненням ситуації. Для відновлення доступу до свого облікового запису йому доведеться пройти певну перевірку, з деталями якої його ознайомлять під час обробки запиту.
- Якщо в обліковому запису включений режим, який зобов'язує всіх співробітників використовувати двофакторну аутентифікацію, а комусь необхідно точково її вимкнути, для цього використовуйте опцію «Змінити ключ». Вона скине поточну двофакторну аутентифікацію і при наступному вході запустить налаштування нової:
