Автоматическое сообщение при открытии нового курса

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск

В работе по конфигурации Управление курсами есть возможность автоматическим сообщением уведомлять о появлении нового курса клиентов, ранее приобретавших или просто интересовавшихся курсами. Например, мы хотим уведомить тех, кто ранее просто интересовался каким-то курсом:

  • переходим в раздел Работа с заявками и открываем расширенный список заявок-интересов:

rkeZjl.png


  • выделяем все заявки и нажимаем на кнопку Изменить:

TQMjUx.png


  • выбираем следующие параметры:

c41Ce2.png


После нажатия на Применить система поменяет значение поля Курс во всех выделенных заявках на новый.

Изменение значения поля Курс вызывает срабатывание автоматического сценария, который отправит клиенту сообщение о новом курсе. Сам шаблон сообщения также хранится в автоматическом сценарии, и чтобы изменить его нужно:

  • перейти в раздел Управление аккаунтом:

rouDXa.png


  • открыть процессы задач и перейти к автоматическим сценариям процесса Управление курсами:

IaWZmY.png


  • нажать на название сценария, чтобы открыть на редактирование :

PGWzOd.png


  • изменить текст (переменные в тексте можно использовать или удалить):

jYmWka.png


Дополнительно

Включить или выключить автоматический сценарий можно нажатием на иконку Лампочка: OQetzv.png


Перейти