Evidența apelurilor pierdute
De la Planfix
Când integrați Centrale telefonice virtuale, două sistem Etichete de date sunt adăugate în contul dvs. pentru a urmări apelurile: Call și Missed calls.
Dacă există un apel pierdut și PBX-ul poate furniza informații despre acesta, Planfix adaugă automat o nouă acțiune cu eticheta de date "Missed call" în fișa de contact a apelantului.
- Dacă contactul are un Supervizor, acesta va fi și el notificat despre această acțiune.
- Această etichetă de date vă permite să creați cu ușurință rapoarte despre apeluri din diferite perspective.
- De asemenea, puteți folosi raportul standard apeluri ratate pentru a vizualiza aceste informații.
În plus
Este posibil să adăugați câmpuri de dată și perioadă de timp la eticheta de date în scopuri de planificare cu Planificatorul.