Apeluri
De la Planfix
La integrarea cu centralele virtuale, două etichete de date de sistem sunt adăugate pentru a urmări apelurile: Apel și Apel pierdut.
Eticheta de date Apel este adăugată automat la sarcini și contacte odată ce apelul este finalizat. Conține informații despre timpul și durata apelului, precum și cine a sunat pe cine:
Această etichetă de date este folosită pentru a genera rapoarte despre activitatea angajaților și intensitatea apelurilor de la clienți:
