Agent IA Dataminer
De la Planfix
Dataminer este un AI-agent care poate extrage informații utile din comentariile unui contact și poate completa automat câmpurile corespunzătoare dintr-o sarcină.
Ce face
- Analizează comentariile contactului.
- Găsește datele necesare.
- Completează automat câmpurile personalizate selectate cu aceste date.
Aceasta este deosebit de convenabil atunci când primiți cereri venite prin mesageri, rețele sociale sau e-mail, în care clientul scrie în formă liberă în loc să urmeze un șablon.
Cum se configurează
- Mergeți la secțiunea "Angajați" — "Roboți".
- Selectați sau creați un robot.
- Activați opțiunea "AI agent".
- Selectați tipul agentului.
- Specificați ce câmpuri ar trebui completate, de exemplu câmpul "Oraș" sau "Număr de telefon".
- (Opțional) Adăugați instrucțiunile proprii.
- Adăugați agentul la sarcină ca participant sau ca Persoana care atribuie sarcina.
Sfaturi de utilizare
- Adăugați Dataminer la un Obiect ca participant la sarcină — asta îi permite să se activeze imediat la crearea sarcinii și să înceapă procesarea fără întârziere.
- De asemenea, îl puteți folosi ca un parser de bază pentru e-mailuri: e-mailul sosește, se creează o sarcină, iar Dataminer completează câmpurile automat.
Important
- Când sunt primite date noi, agentul le poate suprascrie sau le poate ignora, în funcție de configurare.
- Dacă câmpurile necesare lipsesc din sarcină, agentul nu va putea să le completeze. Asigurați-vă că aceste câmpuri au fost adăugate la Obiect și specificate în setările agentului.
- Tipurile de câmpuri acceptate în prezent: Text scurt, Număr, Text multiliniar, Listă, Set de valori, Înregistrare din Director.
- Încărcați un fișier .doc, .docx, .xls sau .xlsx în sarcină, iar Dataminer va analiza conținutul acestuia împreună cu restul informațiilor.