Les boutons Accepter et Refuser
Lorsqu'une Tâche a le statut New, elle contient les boutons Accepter et Refuser pour les assignés. Ces boutons permettent à l'assigné d'accepter ou de refuser la tâche :
Ce sont des boutons système, leur texte et leur comportement ne peuvent pas être modifiés :
- En cliquant sur le bouton Accepter, le statut de la tâche passe à In progress (par défaut) ou à un autre statut si celui-ci est spécifié dans les paramètres de l'ensemble de statuts.
- En cliquant sur le bouton Refuser, un champ de texte s'ouvre où vous pouvez expliquer pourquoi vous refusez la tâche :
Votre raison sera envoyée à l'attribueur de la tâche. Si une tâche est refusée, l'attribueur doit y apporter les modifications nécessaires et remettre le statut à New afin que l'assigné puisse l'accepter.
Informations complémentaires
- Les boutons système Accepter et Refuser s'affichent dans les tâches New avant tous les autres boutons que la tâche peut contenir, y compris les Custom Buttons ajoutés au process.
- Les tâches ayant le statut New peuvent être configurées de plusieurs façons. Un des paramètres configurables est le statut vers lequel la tâche passera lorsque le bouton Accepter sera cliqué.
- Si la logique des boutons Accepter et Refuser ne correspond pas à vos besoins, retirez le statut New de l'ensemble de statuts de votre process et remplacez-le par un statut différent. Ajoutez ensuite buttons avec la logique souhaitée et configurez leur apparence dans ce nouveau statut.