Configuración del correo saliente
Planfix ofrece gran flexibilidad a la hora de cambiar cómo se ven las notificaciones, así como cómo se envían por correo electrónico. Dependiendo de las necesidades de tu empresa, la comunicación de Planfix con contactos externos puede parecer un hilo de correo ordinario o una interacción con un sistema de tickets. A continuación se describen los métodos y ajustes básicos que puedes usar para configurar el escenario de trabajo que necesitas.
Procedimiento
- Enviar correos electrónicos desde buzones de correo externos
- Plantillas de notificación por correo electrónico para contactos sin acceso a Planfix
- Firma automática en las notificaciones
Configuración adicional
La configuración adicional se puede encontrar en Administración de la cuenta / Correo electrónico / Notificaciones para contactos externos.
Las siguientes opciones están disponibles:
- Usar direcciones de respuesta únicas para cada mensaje
- Enviar archivos como adjuntos
- Agregar versión en texto sin formato a los correos electrónicos
- Historial de conversaciones en correos electrónicos para contactos sin acceso a Planfix
- Especifique las direcciones de correo electrónico de todos los destinatarios en el correo electrónico
- Add pixel to track email opening
- Plantilla de tarea para enviar mensajes al correo electrónico de un contacto
