Botones del proceso de contacto
Los botones de contacto se encuentran en la sección Administración de la cuenta - Procesos de contacto - proceso de contacto deseado:
Seleccione el proceso deseado - Botones:
En la subsección Botones puede ver la lista de botones que se han agregado y las opciones para agregar nuevos:
Agregar botones
Para agregar un botón, debe especificar: 1. En qué procesos se puede mostrar el botón.
2. El conjunto de condiciones bajo las cuales se mostrará.
3. Quién puede hacer clic en el botón. Incluso si se cumplen las condiciones, el botón solo será visible para los usuarios especificados en este campo.
4. Configuración de apariencia del botón.
5. El conjunto de acciones que se ejecutarán cuando se haga clic en el botón.
Agregar botones basados en guiones
Hay una forma rápida de crear un botón a partir de un guión existente. Para ello, seleccione el guión deseado y elija Copiar como botón en el menú:
A continuación se abrirá una interfaz para crear el botón, donde los datos correspondientes se cargarán automáticamente desde el guión seleccionado. Si es necesario, estos datos pueden editarse o completarse.