Додавання коментаря з вікна дзвінка
Матеріал з Planfix
При надходженні вхідного дзвінка, який АТС адресує на внутрішній, короткий номер співробітника, він побачить вікно, в якому є можливість як додати текстовий коментар, файл, нагадування або аналітику, так і доповнити потрібні вам дані контакту прямо в ході розмови:
Доданий коментар потрапить в картку контакту або в обране завдання, разом з інформацією про дзвінок.