Автоматично розпізнати голосові повідомлення
Матеріал з Planfix
Ця функція розпізнавання мови Planfix AI дозволяє автоматично перетворювати голосові повідомлення, отримані в задачах або коментарях, у текст. Розпізнаний текст додається в коментар, що полегшує обробку інформації та пришвидшує комунікацію.
Приклади використання
- Керівник у дорозі записує голосове повідомлення через мобільний додаток — Planfix конвертує його в текст, і завдання не губиться.
- Клієнт наговорив голосовий коментар до задачі в Telegram — Planfix розпізнає його і додає текст.
Як це працює
Голосове повідомлення додається в задачу:
- з мобільного додатка Planfix: аудіофайли, прикріплені до коментарів або задач,
- через інтеграцію з іншими сервісами, якщо вони передають голосові файли,
- прикріпленням аудіофайлу вручну.
Planfix запускає автоматичне розпізнавання, якщо:
- увімкнено відповідну настройку в акаунті,
- формат аудіофайлу підтримується (.mp3, .ogg, .wav, .mp4),
- аудіо-файл не перевищує 100 МБ.
Результат розпізнавання додається в той самий коментар з аудіофайлом. Текст видимий усім учасникам задачі.
Де налаштувати
- Перейдіть у "Керування акаунтом" — "Planfix AI" — "Розпізнавання мови".
- Активуйте опцію "Автоматично розпізнавати голосові повідомлення".
Обмеження і особливості
- Розпізнавання виконується з деякою затримкою:
- 3‑хвилинне голосове повідомлення розпізнається за ~10 с
- 10‑хвилинна розмова розпізнається за ~30 с
- 1,5‑годинне інтерв'ю розпізнається за ~1 хв
- Якість розшифровки залежить від чіткості мовлення, фонових шумів та мови.
- У разі помилки текст можна відредагувати вручну.