Інтеграція з Zadarma
Матеріал з Planfix
Для налаштування інтеграції з віртуальною АТС Zadarma:
- Перейдіть до розділу Керування обліковим записом — Інтеграції (доступний власнику або адміністратору облікового запису) — Віртуальні АТС:
- Активуйте інтеграцію:
- У особистому кабінеті Zadarma перейдіть до Налаштувань — Інтеграції та API.
- Перейдіть до вкладки Ключі та API та натисніть кнопку Створити ключі. На пошту, вказану при реєстрації, буде відправлено лист. Підтвердіть у ньому ваші дії, і ключі автоматично створяться. Скопіюйте їх.
- Далі в вкладці Інтеграції виберіть Planfix та активуйте інтеграцію, натиснувши кнопку Увімкнути.
- Перевірте правильність ключів для підключення по API.
- На наступному кроці додайте посилання приймаючого скрипта. Посилання скопіюйте в Planfix у налаштуваннях інтеграції:
- Збережіть налаштування в Zadarma.
- Після цього завершіть налаштування інтеграції на боці Planfix:
- Вкажіть API Key та Secret Key, які ви отримали на пошту.
- Додайте короткі номери співробітників.
- Налаштуйте інші необхідні параметри.
- Збережіть налаштування інтеграції в Planfix.
Важливо
Для коректної роботи віртуальної АТС з Planfix перевірте наступні налаштування в особистому кабінеті Zadarma:
- Створені внутрішні номери від 1 до 50 (кожному співробітнику по внутрішньому номеру).
- Увімкнено запис розмов в налаштуваннях внутрішнього номера (Запис розмов у хмару).
- Створений сценарій вхідних дзвінків за замовчуванням «без натискання» в розділі «Моя АТС» — «Вхідні дзвінки та голосове меню».