Інтеграція з Zadarma

Матеріал з Planfix
Перейти до: навігація, пошук

Для налаштування інтеграції з віртуальною АТС Zadarma:

  • Перейдіть до розділу Керування обліковим записомІнтеграції (доступний власнику або адміністратору облікового запису) — Віртуальні АТС:

HSKZmA.png


  • Активуйте інтеграцію:

pPbU1J.png


  • У особистому кабінеті Zadarma перейдіть до НалаштуваньІнтеграції та API.
  • Перейдіть до вкладки Ключі та API та натисніть кнопку Створити ключі. На пошту, вказану при реєстрації, буде відправлено лист. Підтвердіть у ньому ваші дії, і ключі автоматично створяться. Скопіюйте їх.
  • Далі в вкладці Інтеграції виберіть Planfix та активуйте інтеграцію, натиснувши кнопку Увімкнути.
  • Перевірте правильність ключів для підключення по API.
  • На наступному кроці додайте посилання приймаючого скрипта. Посилання скопіюйте в Planfix у налаштуваннях інтеграції:

hBABnA.png


  • Збережіть налаштування в Zadarma.
  • Після цього завершіть налаштування інтеграції на боці Planfix:
    • Вкажіть API Key та Secret Key, які ви отримали на пошту.
    • Додайте короткі номери співробітників.
    • Налаштуйте інші необхідні параметри.
  • Збережіть налаштування інтеграції в Planfix.


Важливо

Для коректної роботи віртуальної АТС з Planfix перевірте наступні налаштування в особистому кабінеті Zadarma:

  • Створені внутрішні номери від 1 до 50 (кожному співробітнику по внутрішньому номеру).
  • Увімкнено запис розмов в налаштуваннях внутрішнього номера (Запис розмов у хмару).
  • Створений сценарій вхідних дзвінків за замовчуванням «без натискання» в розділі «Моя АТС» — «Вхідні дзвінки та голосове меню».


Перейти