Інтеграція з Binotel

Матеріал з Planfix
Перейти до: навігація, пошук

Для налаштування інтеграції з віртуальною АТС Binotel:

1. Перейдіть до розділу Управління акаунтом / Інтеграції (доступний власнику або адміністратору акаунта) та натисніть на Віртуальні АТС:


lz3sz6.png


у вікні, що з'явилося, натисніть Активувати навпроти Binotel:


FvI5Mh.jpg


2. Напишіть листа в службу підтримки Binotel (support@binotel.ua) наступного змісту:

Доброго дня.

Наша компанія налаштовує інтеграцію вашого сервісу з ПланФіксом. Нам потрібно, щоб ви:

1. Встановили для нас наступні адреси для прийому повідомлень:

Отримання push запитів: https://ім'я_акаунта.planfix.ua/tel/binotel/push

Отримання callSettings запитів: https://ім'я_акаунта.planfix.ua/tel/binotel/settings

Отримання callCompleted запитів: https://ім'я_акаунта.planfix.ua/tel/binotel/completed

2. І видали нам ключі для запитів по REST API.

Запити будуть надходити зі стандартних адрес системи ПланФікс.

Дякую!


Адреси для першого пункту листа скопіюйте в параметрах інтеграції в ПланФіксі:

aEmKxU.jpg


Примітка: Служба підтримки Binotel може попросити вас вказати IP-адреси, з яких будуть надходити запити. На це потрібно відповісти, що це стандартні адреси системи ПланФікс - вони у них є, це має вирішити питання.


3. Отримані в відповіді від техпідтримки ключі вкажіть в параметрах інтеграції в ПланФіксі:

AO0h6u.jpg

та збережіть налаштування.


Збереження даних колтрекінгу

При використанні колтрекінгу Binotel можливе збереження його даних в аналітику дзвінків в Planfix

Для цього змініть аналітику Дзвінок (і Пропущений дзвінок, якщо потрібно) та додайте в неї наступні поля типу Рядок (можна тільки необхідні з них):

  • id - Call Tracking id
  • gaClientId - Google Analytics Client ID
  • gaTrackingId - ідентифікатор відстеження сайту в Google Analytics
  • utm_source - мітка utm_source
  • utm_medium - мітка utm_medium
  • utm_campaign - мітка utm_campaign
  • utm_content - мітка utm_content
  • utm_term - мітка utm_term
  • ipAddress - IP адреса клієнта
  • geoipCountry - країна за geoip
  • geoipRegion - регіон за geoip
  • geoipCity - місто за geoip
  • geoipOrg - організація за geoip
  • domain - сайт
  • timeSpentOnSiteBeforeMakeCall - перебування на сайті до здійснення дзвінка в секундах
  • firstVisitAt - клієнт увійшов на сайт вперше

Перейти