Розумна база знань для продажів: як AI прискорює первинну відповідь клієнту

У продажах 78% угод укладають компанії, які першими відповіли на запит клієнта. Проте важлива не лише швидкість реакції, а й її якість. Якщо клієнт ставить конкретне запитання, він очікує швидко отримати точну та вичерпну відповідь.

Пошук товарів у каталозі, перевірка цін і умов надання послуг забирають дорогоцінний час – за цей період клієнта можуть перехопити конкуренти. Planfix AI усуває цю проблему, пропонуючи швидкі та якісні відповіді на основі вашої бази знань.

Помічник аналізує запит клієнта, самостійно знаходить потрібну інформацію в документації та формує підказку для менеджера за лічені секунди.

Як це працює – розглянемо нижче.

Читати далі →

Підсумки: жовтень 2025

В офісі затишок, за вікном – золота осінь, а в Planfix – нова порція поліпшень. Свіжі функції, доопрацьований інтерфейс і розумні сценарії допоможуть працювати продуктивніше й із задоволенням.

Ми продовжуємо робити Planfix ще зручнішим: тепер наведення ладу в завданнях і проєктах стало простішим, а автоматизація – гнучкішою.

Читати далі →