Знайома ситуація, коли потенційна заявка губиться серед десятків інших? З інтеграцією TikTok Lead Generation і Planfix цього більше не станеться. Тепер усі ліди з ваших рекламних кампаній у TikTok автоматично потраплятимуть безпосередньо у вашу CRM. Planfix створює з них зручні завдання та контакти, щоб ви могли одразу перейти до роботи.
Уявіть: потенційний клієнт бачить вашу рекламу в TikTok, заповнює форму одним дотиком – і готово! У Planfix автоматично створюється завдання з усіма даними: ім’я, телефон, email та іншою інформацією, яку ви хочете збирати у формі. Система сама призначить відповідального співробітника, щоб клієнт швидко отримав відповідь. У результаті ви економите час, менеджери працюють ефективніше, а клієнти відчувають увагу та турботу. Далі розберемося, як це працює.
Налаштування у кілька кроків
Усе досить просто й швидко – ми впоралися приблизно за 15 хвилин, тепер покажемо, як зробити це вам 😊
- Підключіть свій бізнес-акаунт TikTok до Planfix.
Перейдіть у розділ «Керування акаунтом» → «Інтеграції» → «Соціальні мережі» → «TikTok». Вкажіть дані свого бізнес-акаунта – і все готово. - Створіть форму в TikTok.
Відкрийте Lead Center на стороні TikTok і налаштуйте форму для збору лідів.
Детальну інструкцію можна знайти в довідковому центрі TikTok – там усе чітко пояснено, тож рухаємось далі. - Налаштуйте інтеграцію в Planfix.
Тепер поверніться до Planfix і в параметрах інтеграції уточніть деталі:
- Виберіть шаблон картки контакту, щоб ліди зберігалися у зручному форматі.
- Укажіть об’єкт для завдань – у ньому зберігатиметься вся інформація з форми.
- Призначте співробітника або групу, які автоматично отримуватимуть нові ліди в роботу.
- Відповідно зіставте поля: визначте, які дані з TikTok (ім’я, телефон тощо) потраплятимуть у які поля в Planfix.
Щоб переконатися, що все працює, у TikTok Lead Generation натисніть на іконку колби – це тестова функція:
Якщо все налаштовано правильно, у Planfix з’явиться тестове завдання та контакт. Це означає, що інтеграція активна – можна запускати рекламну кампанію.
Додаткові можливості для ще більшої користі
Planfix не був би Planfix, якби не дозволяв адаптувати все під ваші бізнес-процеси:
- Налаштуйте автоматичні сценарії, щоб нові ліди автоматично розподілялися між менеджерами або запускали інші важливі процеси, коли в CRM з’являється новий клієнт.
- Додайте власні поля до шаблону контакту та об’єкта, на основі яких створюються заявки. Це допоможе швидше кваліфікувати клієнта та направити його у відповідну гілку воронки продажів.
- Якщо у вас кілька проєктів, у Planfix можна підключити всі TikTok-акаунти – система впорається без проблем.
У результаті ви заощадите багато часу на рутині, не втратите жодної заявки та пришвидшите продажі.Менеджери працюватимуть ефективніше, клієнти отримуватимуть швидкі відповіді, а ви матимете повний контроль над рекламними кампаніями в TikTok.
Якщо виникнуть питання – обов’язково звертайтеся до нас, ми допоможемо розібратися 😊
Залишилися питання? Пишіть нам у Службу підтримки. Ми з радістю відповімо на всі ваші запитання. Покращуйте свої робочі процеси за допомогою Planfix.