Integrare cu Facebook Lead Ads
De la Planfix
Integrarea Facebook vă oferă posibilitatea de a primi automat contacte și cereri în Planfix folosind Facebook Lead Ads.
Conectarea integrării
- Activați integrarea cu Facebook.
- Dacă este necesar, specificați șablonul de sarcină și șablonul de contact pe care Planfix le va utiliza pentru a crea sarcina de plumb și contactul pentru persoana care a completat formularul de plumb în Facebook.
- Dacă este necesar, adăugați responsabili care vor fi, de asemenea, conectați pentru a procesa sarcinile de plumb.
Cum funcționează integrarea
- Un client răspunde la reclama dvs. și completează un formular de plumb Facebook.
- În Planfix, un contact este creat pentru acest client cu datele pe care le-a introdus în formular.
- O sarcină de plumb este, de asemenea, creată cu acest contact ca atribuitor. Toate răspunsurile clientului la întrebările formularului vor fi copiate în descrierea sarcinii, astfel încât să puteți accesa și procesa cu ușurință.
- Angajatul (sau angajații) specificați în setările șablonului de sarcină sau în setările de integrare vor fi adăugați ca responsabil. * Aceasta este ultima etapă în setările de integrare, sub șabloanele de sarcină și contact.
- Responsabilul vede noua sarcină cu datele clientului și contactează clientul.
Informații utile
- Dacă adăugați câmpuri la șablonul de sarcină cu aceleași nume ca întrebările din formularul dvs. Facebook, câmpurile vor fi populate automat cu răspunsurile de fiecare dată când se creează o sarcină.
- Plumbul va fi trimis la Planfix la câteva secunde după ce clientul completează formularul și poate fi procesat imediat (adică clientul poate primi un apel sau un e-mail de la angajatul desemnat imediat după trimiterea formularului).
- Deoarece clientul este setat automat ca atribuitor al sarcinii de plumb în Planfix, puteți comunica cu el direct din această sarcină.
- Dacă utilizați CRM: Gestionarea tranzacțiilor configurarea sau alt tip de CRM în Planfix, este o idee bună să configurați șablonul de sarcină de plumb în așa fel încât să fie trimis imediat la începutul canalului de vânzări. Acest lucru va asigura că managerii dvs. încep să vadă automat plumburi de pe Facebook în interfața cu care sunt obișnuiți și le pot procesa împreună cu cererile din alte surse.
- Dacă un client care completează formularul dvs. există deja în lista de contacte, nu se va crea un contact nou. În schimb, contactul existent va fi setat ca atribuitor al sarcinii de plumb, iar sarcina va fi adăugată la istoricul dvs. de lucru cu acest contact. Adresa de e-mail și numărul de telefon sunt utilizați pentru a vedea dacă există deja un contact; numele nu este utilizat.
- Deoarece o sarcină de plumb este o sarcină Planfix obișnuită, se pot utiliza toate instrumentele sistemului. Prin urmare, puteți și ar trebui să utilizați diferite scripturi și alte metode de automatizare a lucrului dvs.
- Același lucru se aplică și pentru automatizarea lucrului dvs. cu contacte. De exemplu, puteți adăuga automat contacte de pe Facebook care lasă adresa lor de e-mail în tr-o listă de corespondență specifică.