Abonări și notificări

În fila cardul utilizatorului puteți configura tipurile de notificări pe care le va primi un utilizator, precum și metodele de livrare a notificărilor:

Există o opțiune în setările notificărilor: Nu deranjați. Activați-o pentru a nu mai primi notificări Planfix, de exemplu, în afara orelor de lucru.

Dacă opțiunea este activată:

• Planfix nu va trimite notificări pe canalul de notificare activat.
• Rezumatul sarcinii va include informații despre numărul de notificări ratate și o mențiune că acestea pot fi vizualizate în Cronica Planfix.
• Notificările vor continua să apară în Cronica în mod obișnuit.

Canale de notificare

În acest moment, următoarele canale sunt disponibile pentru notificări:

• Cronică - situat în Planfix; cea mai convenabilă metodă de a primi notificări. Mai multe: Utilizarea corectă a Cronicii Planfix
• Email - notificările vor fi trimise către adresa de e‑mail setată în cardul utilizatorului.
• Telegram - permite utilizatorilor să primească notificări în Telegram și să răspundă anumitor persoane (răspunsurile vor fi trimise la sarcina de unde a venit notificarea).
• Notificări în browser - ferestre pop-up care conțin textul notificării și apar atunci când Planfix este deschis într‑un tab de browser
• Notificare audio - un semnal sonor care se declanșează când aveți o notificare nouă (de obicei folosit în combinație cu notificările în browser).
• Aplicație mobilă - determină ce notificări push vor fi afișate în aplicația mobilă.

Adăugarea de abonamente noi

Puteți adăuga abonamente suplimentare după necesitate. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Add new subscription și selectați opțiunea dorită din meniul derulant:

De asemenea, puteți instala extensii de browser pentru Google Chrome care vă permit să marcați acțiunile noi ca fiind citite în timp ce navigați pe alte site‑uri.

Configurarea abonamentelor

Notificările pentru canale diferite se activează sau dezactivează făcând clic pe diferitele pictograme ale canalelor de sub descrierile tipurilor de notificări. Notificările active sunt afișate în verde, iar celelalte opțiuni disponibile sunt afișate în gri:

În scenariul din captura de ecran, utilizatorul va primi un rezumat zilnic al sarcinilor prin e‑mail. Notificările despre sarcini noi în care este Format:Assignee vor fi trimise către Secțiunea "Planfix!" și comentariile noi care notifică utilizatorul îi vor fi trimise pe toate canalele, inclusiv pe mobil.

Setări pentru notificări în masă pentru angajați

Administratorii contului pot configura notificările pentru angajați. Pentru aceasta, accesați secțiunea Angajați, selectați angajații doriți și faceți clic pe Edit — Notification settings. Specificați setările necesare:

Important

• Implicit, Responsabilii primesc notificări despre a fi conectați la sarcini, în timp ce Participanții nu. Dacă doriți să primiți notificări despre a fi conectat la sarcini ca participant, adăugați un abonament pentru acest tip de notificare.
• Utilizatorii nu primesc notificări despre propriile acțiuni. Aceasta înseamnă că, dacă efectuați o acțiune în sistem, nu veți primi o notificare despre aceasta, chiar dacă sunteți abonat la acel tip de notificare. Presupunem că sunteți deja la curent cu propriile acțiuni și nu aveți nevoie de o notificare.
• Vă puteți abona la anumite notificări ca parte a unui proiect specific. De exemplu, dacă doriți să primiți notificări despre toate acțiunile dintr‑un anumit proiect, adăugați acest abonament în cardul proiectului dorit, nu în cardul de angajat. Astfel vă asigurați că primiți aceste notificări doar pentru proiectul respectiv.
• Vă puteți abona la toate notificările legate de o sarcină specifică, sau puteți crea setări individuale de notificare pentru sarcini individuale, specificând, de exemplu, un canal diferit. Aceste setări pot fi aplicate în Panoul Notificări din cardul sarcinii.
• Abonați‑vă numai la notificările care necesită răspunsul sau reacția dvs. Vă puteți abona la orice notificări din sistem doriți. Totuși, considerăm ideal ca utilizatorii să primească doar notificări care solicită o acțiune. Notificările excesive conduc la oboseală și reduc, inevitabil, calitatea răspunsurilor când acestea sunt, de fapt, necesare.
• Pentru a primi notificări în aplicația mobilă Planfix, activați canalul "Mobile app".
• Dacă un angajat marchează un e‑mail de la Planfix ca spam, acesta va înceta automat să mai primească notificări prin e‑mail de la Planfix. Administratorii pot reactiva notificările prin e‑mail. Mai multe

Mergeți la

• Profil utilizator
• Descrierea caracteristicilor