Reguli pentru adăugarea e-mailurilor în sarcini existente

De la Planfix

Regulile pot fi setate în secțiunea Administrarea contului — E-mail — Reguli pentru răspunsuri la sarcini.

Aceste reguli se aplică:

Fiecărui e-mail primit i se verifică, pe rând, dacă îndeplinește condițiile pentru a declanșa fiecare dintre regulile configurate. Dacă un e-mail îndeplinește condițiile unei reguli, atunci operațiunile descrise în regulă vor fi efectuate dacă ele afectează acțiunea creată de e-mail.

Exemplu de regulă pentru procesarea e-mailurilor trimise la adresa de e-mail a sarcinii

Această regulă verifică dacă în e-mail se găsește sintagma "Sincerely". Dacă este găsită, atunci la formarea textului comentariului tot ce se află după această etichetă este șters din textul e-mailului (textul original al e-mailului, care poate fi vizualizat făcând clic pe un link din acțiune, rămâne neschimbat).

kWwiTj.png

Pot fi adăugate reguli similare pentru alte sintagme sau cuvinte (de exemplu "Respectfully") care încep secțiunile de semnătură ale e-mailurilor. Aceeași abordare poate fi folosită pentru a elimina blocuri automate neinformative de text din e-mailurile primite de la alte sisteme. Acest lucru vă permite să scurtați lungimea comentariilor adăugate în Planfix și să le îmbunătățiți lizibilitatea.

Mergeți la