Reguli pentru adăugarea e-mailurilor în sarcini existente

De la Planfix
Salt la: navigare, căutare

Regulile pot fi setate în secțiunea Gestionarea contului (disponibilă pentru administratorii de cont) pentru procesarea e-mailurilor trimise către o sarcină:

F9mozr.png

Aceste reguli se aplică la:

Fiecare e-mail primit este verificat pentru a vedea dacă îndeplinește condițiile pentru a declanșa fiecare dintre regulile configurate, secvențial. Să presupunem că un e-mail îndeplinește condițiile unei reguli. Atunci, operațiile descrise în regulă vor fi efectuate dacă acestea afectează acțiunea creată de e-mail.

Exemplu de regulă pentru procesarea e-mailurilor primite de la adresa de e-mail a sarcinii

Această regulă verifică dacă fraza "Cu cele mai bune urări" este găsită în e-mail. Dacă este găsită, atunci când se formează textul comentariului, totul după această etichetă este șters din textul e-mailului (textul original al e-mailului, care poate fi vizualizat făcând clic pe un link în acțiune, rămâne neschimbat).

GG5c41.png

Reguli similare pot fi adăugate pentru alte fraze sau cuvinte (cum ar fi "Cu respect") care încep secțiunile de semnătură ale e-mailurilor. Acest abordare poate fi folosită și pentru a elimina blocurile automate și neinformativie de text din e-mailurile primite de la alte sisteme. Aceasta vă permite să scurtați lungimea comentariilor adăugate în Planfix și să îmbunătățiți citibilitatea acestora.

Go To