Cum pot adauga comentarii prin email?
Orice răspuns la o notificare prin email de la o sarcină Planfix va fi adăugat la sarcină ca un nou comentariu:
În plus:
- fișierele atașate la răspuns vor fi încărcate automat în Planfix;
- toți utilizatorii care au primit notificarea anterioară vor primi și răspunsul dvs. la aceasta.
Această funcție vă oferă posibilitatea de a discuta o sarcină fără a accesa site-ul Planfix real. În multe cazuri, acest lucru este pur și simplu convenabil; în alte cazuri, afectează capacitatea oamenilor de a comunica despre o sarcină, cum ar fi:
- clienții și partenerii care nu sunt familiarizați cu modul de utilizare a Planfix;
- utilizatorii de dispozitive mobile cu capacități limitate, dar cu acces la e-mail;
- contacte externe (cum ar fi freelanceri, contractori, clienți) pe care nu doriți să le legați de contul dvs.
Important
Dacă răspunsul la comentariu vine de la o adresă de e-mail care nu este în contul dvs., atunci:
- un contact va fi creat automat cu adresa de e-mail și numele persoanei care a trimis răspunsul;
- acest contact va fi adăugat ca participant la sarcină;
- un comentariu care conține corpul e-mailului va fi creat, atribuit acestui nou contact.
Prin urmare, trebuie să vă asigurați că utilizați adresa de e-mail corectă pentru a răspunde la notificările prin e-mail Planfix. Dacă utilizați redirecționarea prin e-mail și răspunsul dvs. este trimis de la adresa dvs. de e-mail secundară, Planfix va crea un nou contact cu numele dvs. și îl va lega de sarcină. Colegii dvs. vor fi probabil confuzi dacă există doi participanți cu același nume într-o sarcină. Acest lucru poate fi evitat prin adăugarea oricăror adrese de e-mail suplimentare pe care le aveți la cardul dvs. de utilizator, în câmpul Adrese de e-mail suplimentare. Puteți adăuga adrese de e-mail suplimentare la cardul oricărui contact dacă există o șansă că vor trimite e-mailuri de la o altă adresă de e-mail în orice moment.
Reguli pentru procesarea e-mailurilor trimise la sarcini
Pentru mai multă flexibilitate atunci când vine vorba de comentarii adăugate la sarcini prin e-mail, puteți configura reguli pentru procesarea e-mailurilor trimise la sarcini.