Powiadomienia dla kontaktów bez dostępu
Z Planfix
Powiadomienia dla kontaktów bez dostępu do Planfix oraz szablony dla tych powiadomień można skonfigurować w sekcji Zarządzanie kontem - E-mail - Powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych:
Opcje dla wychodzących e-maili
Dostępne są następujące opcje:
- Używanie unikalnych adresów odpowiedzi dla każdej wiadomości
- Wysyłaj załączniki do 10MB
- Dodaj wersję tekstową do wiadomości e-mail
- Dołącz ostatnie wiadomości z konwersacji z kontaktem
- Podaj adresy e-mail wszystkich odbiorców w wiadomości e-mail
- Dodaj piksel do śledzenia otwarć wiadomości e-mail
- Szablon zadania do wysyłania e-maili do kontaktów
Szablony powiadomień
Podstawowe:
- Nowe zadanie przypisane do kontaktu
- Nowy komentarz, o którym kontakt został powiadomiony:
Dodatkowe, które są opcjonalne:
- Zadanie utworzone z przychodzącego e-maila od kontaktu zewnętrznego (auto-odpowiedź)
- Zadanie zaakceptowane, którego właścicielem jest kontakt zewnętrzny
- Zmiana statusu zadania, którego właścicielem jest kontakt zewnętrzny:
Uwaga: Dodatkowe powiadomienia są domyślnie wyłączone.
Możesz także określić, które adresy e-mail nie będą wykorzystywane do otrzymywania automatycznych odpowiedzi.
Tych adresów nie będzie się używać do:
- Automatycznych odpowiedzi;
- Powiadomień o zadaniach;
- E-maili wysyłanych przez zautomatyzowane skrypty.
Ważne
- Jeśli osoba przypisująca zadanie jest kontaktem zewnętrznym bez dostępu do Planfix, a osoba odpowiedzialna to inny kontakt zewnętrzny bez dostępu, powiadomienia nie zostaną wysłane do osoby odpowiedzialnej.