Historia konwersacji w e-mailach dla kontaktów bez dostępu do Planfix
Z Planfix
Planfix umożliwia użytkownikom dołączenie historii konwersacji do powiadomień e-mail wysyłanych do kontaktów bez dostępu do Planfix.
Aby to włączyć, przejdź do Zarządzanie kontem / E-mail / Powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych:
I aktywuj dołączanie ostatnich wiadomości z historii e-maili do treści wiadomości wysyłanej przez Planfix (liczba dołączonych wiadomości zależy od pakietu):
Po tym każdy e-mail otrzymany od jednego z kontaktów zawiera wybraną liczbę najnowszych wiadomości z historii korespondencji:
Uwaga:
- Używanie tej opcji jest zbędne, jeśli kontakty, z którymi się komunikujesz, korzystają z nowoczesnych programów pocztowych, które potrafią organizować e-maile w wątki. Wątki są wygodniejsze i lepiej pokazują historię wiadomości, podczas gdy dodatkowa historia dołączana przez tę opcję tylko zaśmieca informacje.
- Podczas równoległej komunikacji z różnymi kontaktami (lub pracownikami) w ramach zadania każdy kontakt otrzymuje w historii tylko wiadomości wysłane do niego lub zaadresowane do niego.
- Opcja ta jest dostępna tylko dla użytkowników z kontami płatnymi i premium.