Historia konwersacji w e-mailach dla kontaktów bez dostępu do Planfix
Z Planfix
Planfix umożliwia dodawanie historii konwersacji do powiadomień e-mail dla kontaktów bez dostępu do Planfix.
Aby to włączyć, przejdź do Zarządzanie kontem / E-mail / Powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych:
I aktywuj dołączanie ostatnich wiadomości z historii e-mail w treści wysyłanego przez Planfix e-maila (liczba dołączanych wiadomości zależy od używanego pakietu):
Po tym każdy e-mail otrzymany od jednego z kontaktów będzie również zawierał wybraną liczbę ostatnich wiadomości z historii korespondencji:
Uwaga:
- Korzystanie z tej opcji jest zbędne, jeśli kontakty, z którymi się komunikujesz, używają nowoczesnych programów pocztowych, które potrafią organizować e-maile w wątki. Wątki są wygodniejsze w użyciu i lepiej obrazują historię konwersacji, natomiast dodatkowa historia zawarta w tej opcji tylko zaśmieca informacje.
- Podczas komunikacji z różnymi kontaktami (lub pracownikami) równolegle w ramach zadania, każdy kontakt otrzymuje w historii jedynie wiadomości wysłane do niego lub skierowane do niego.
- Opcja ta jest dostępna tylko dla użytkowników z kontami płatnymi i premium.