Automatyczny podpis w powiadomieniach: Różnice pomiędzy wersjami
Z Planfix
PlanfixBot (dyskusja | edycje) Nie podano opisu zmian |
PlanfixBot (dyskusja | edycje) Nie podano opisu zmian |
||
| Linia 2: | Linia 2: | ||
|title=Automatyczny podpis w powiadomieniach | |title=Automatyczny podpis w powiadomieniach | ||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords=planfix, | |keywords=planfix, notifications, email | ||
|description=Automatyczny podpis w powiadomieniach | |description=Automatyczny podpis w powiadomieniach | ||
}} | }} | ||
Planfix umożliwia dodanie podpisu do wiadomości | Planfix umożliwia dodanie podpisu do wiadomości kierowanych do zewnętrznych [[Kontakty|kontaktów]]. Istnieją cztery typy podpisów, które obejmują wiele scenariuszy użycia: | ||
*[[#Personal signature of an employee, configurable in their card|Podpis osobisty pracownika, | *[[#Personal signature of an employee, configurable in their card|Podpis osobisty pracownika, konfigurowany w jego karcie]] | ||
*[[#Personal signature of an employee at the level of external email addresses|Podpis osobisty pracownika na poziomie zewnętrznych adresów e-mail]] | *[[#Personal signature of an employee at the level of external email addresses|Podpis osobisty pracownika na poziomie zewnętrznych adresów e-mail]] | ||
*[[#Group signature for employees, configurable at account level|Podpis grupowy dla pracowników, | *[[#Group signature for employees, configurable at account level|Podpis grupowy dla pracowników, konfigurowany na poziomie konta]] | ||
*[[#Personal signature of an employee, configurable for each of their external addresses|Podpis osobisty pracownika, | *[[#Personal signature of an employee, configurable for each of their external addresses|Podpis osobisty pracownika, konfigurowany dla każdego jego zewnętrznego adresu]] | ||
==Podpis osobisty pracownika, | ==Podpis osobisty pracownika, konfigurowany w jego karcie== | ||
W [[Pracownicy|karcie pracownika]], w | W [[Pracownicy|karcie pracownika]], w '''trybie edycji''', znajduje się pole wyboru '''Dodaj podpis do powiadomień dla kontaktów zewnętrznych''' w rozwijanej grupie '''E-mail'''. Po zaznaczeniu pola wyboru pojawi się blok tekstowy, w którym można dodać swój zwyczajowy podpis: | ||
https://pic.planfix.ru/pf/6b/E9i6Xq.png | https://pic.planfix.ru/pf/6b/E9i6Xq.png | ||
Ten podpis jest używany w następujących przypadkach: | Ten podpis jest używany w następujących przypadkach: | ||
*Gdy powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych są wysyłane z wewnętrznego e-maila Planfix — czyli gdy nie jest używany [[Wysyłanie wiadomości e-mail z zewnętrznych skrzynek pocztowych|zewnętrzny adres e-mail]]. | *Gdy powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych są wysyłane z wewnętrznego e-maila Planfix pracownika — czyli gdy nie jest używany [[Wysyłanie wiadomości e-mail z zewnętrznych skrzynek pocztowych|zewnętrzny adres e-mail]]. | ||
*Jeśli powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych są wysyłane z zewnętrznego adresu e-mail ([[Ustawienia zewnętrznego adresu e-mail pracownika|osobistego]] lub [[Ustawienia zewnętrznego adresu e-mail firmy|firmowego]]), ale na poziomie adresu | *Jeśli powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych są wysyłane z zewnętrznego adresu e-mail ([[Ustawienia zewnętrznego adresu e-mail pracownika|osobistego]] lub [[Ustawienia zewnętrznego adresu e-mail firmy|firmowego]]), ale nie ustawiono podpisu na poziomie tego adresu (patrz niżej). | ||
==Podpis osobisty pracownika na poziomie zewnętrznych adresów e-mail== | ==Podpis osobisty pracownika na poziomie zewnętrznych adresów e-mail== | ||
Planfix pozwala pracownikom dodać jeden lub więcej [[Ustawienia zewnętrznego adresu e-mail pracownika|zewnętrznych adresów e-mail]], których mogą | Planfix pozwala pracownikom dodać jeden lub więcej [[Ustawienia zewnętrznego adresu e-mail pracownika|zewnętrznych adresów e-mail]], z których mogą wysyłać e-maile do kontaktów zewnętrznych, w zależności od projektu lub innych warunków. Każdy z tych adresów e-mail może mieć własny podpis: | ||
https://pic.planfix.ru/pf/DJ/HUlqjT.png | https://pic.planfix.ru/pf/DJ/HUlqjT.png | ||
| Linia 26: | Linia 26: | ||
Te podpisy będą używane tylko podczas wysyłania powiadomień z tych adresów e-mail. | Te podpisy będą używane tylko podczas wysyłania powiadomień z tych adresów e-mail. | ||
==Podpis grupowy dla pracowników, | ==Podpis grupowy dla pracowników, konfigurowany na poziomie konta== | ||
Czasami pracownicy w | Czasami niektórzy pracownicy w ramach jednego konta muszą kontaktować się z osobami spoza Planfix z użyciem jednego, wspólnego adresu e-mail. Dla takich pracowników dodaje się uniwersalny podpis. Podejście to jest często stosowane przy organizacji pracy zespołu wsparcia. Klienci kontaktują się z anonimowymi technikami i nie są przypisani do konkretnego pracownika. | ||
W | W takim przypadku, jeśli powiadomienia do kontaktów zewnętrznych są wysyłane za pomocą e-maila Planfix, podpis dla tych wiadomości można ustawić w '''Zarządzanie kontem / E-mail / Wiadomości wychodzące / Sygnatura w powiadomieniach''': | ||
https://pic.planfix.ru/pf/d4/AYbvS4.png | https://pic.planfix.ru/pf/d4/AYbvS4.png | ||
*'''Jeśli podpisy są ustawione zarówno na poziomie konta, jak i w karcie konkretnego użytkownika, zastosowane zostaną ustawienia na poziomie użytkownika''' (pierwszy scenariusz w sekcji pomocy). | *'''Jeśli podpisy są ustawione zarówno na poziomie konta, jak i w karcie konkretnego użytkownika, zastosowane zostaną ustawienia na poziomie użytkownika''' (pierwszy scenariusz w sekcji pomocy). Dzięki temu możliwe jest używanie ogólnego podpisu dla jednej grupy pracowników w koncie (ustawiając go na poziomie konta) oraz podpisów osobistych dla innej grupy pracowników (ustawiając je w [[Pracownicy|kartach pracowników]]). | ||
* | *Zwróć uwagę, że automatyczny podpis skonfigurowany na poziomie konta zostanie dodany do e-maila, jeśli w szablonie e-mail zaznaczono pole '''Dodaj podpis do powiadomień dla kontaktów zewnętrznych'''. | ||
==Podpis osobisty pracownika, | ==Podpis osobisty pracownika, konfigurowany dla każdego z jego zewnętrznych adresów== | ||
Jeśli | Jeśli w opisanej wyżej sytuacji potrzebujesz wysyłać powiadomienia e-mail z [[Ustawienia zewnętrznego adresu e-mail firmy|zewnętrznych firmowych adresów e-mail]], możesz dodać podpisy w ustawieniach każdego z adresów: | ||
https://pic.planfix.ru/pf/Zz/Q4KZKX.png | https://pic.planfix.ru/pf/Zz/Q4KZKX.png | ||
| Linia 44: | Linia 44: | ||
==Obrazy w podpisach== | ==Obrazy w podpisach== | ||
Aby dodać obraz lub logo do podpisu, | Aby dodać obraz lub logo do podpisu, musisz otworzyć publicznie dostępny obraz w nowej karcie przeglądarki i przeciągnąć go do podpisu w trybie edycji. Obraz zostanie wstawiony jako odnośnik do zasobu zewnętrznego, więc musi to być obraz publiczny. | ||
==Ważne== | ==Ważne== | ||
*Automatyczne podpisy są dostępne tylko dla kont płatnych i premium. Użytkownicy korzystający z | *Automatyczne podpisy są dostępne tylko dla kont płatnych i premium. Użytkownicy korzystający z bezpłatnego planu nie mogą ich używać. | ||
*Funkcje te będą dostępne dla nowych kont Planfix | *Funkcje te będą dostępne dla nowych kont Planfix w okresach próbnych, aby nowi użytkownicy mogli je przetestować. Jeśli konto przejdzie na bezpłatny plan po okresie próbnym, e-maile będą wysyłane bez podpisów. | ||
== Przejdź do == | == Przejdź do == | ||
*[[Konfigurowanie poczty wychodzącej]] | *[[Konfigurowanie poczty wychodzącej]] | ||
*[[Praca w Planfix za pomocą e-maila]] | *[[Praca w Planfix za pomocą e-maila]] | ||
Aktualna wersja na dzień 01:57, 3 gru 2025
Planfix umożliwia dodanie podpisu do wiadomości kierowanych do zewnętrznych kontaktów. Istnieją cztery typy podpisów, które obejmują wiele scenariuszy użycia:
- Podpis osobisty pracownika, konfigurowany w jego karcie
- Podpis osobisty pracownika na poziomie zewnętrznych adresów e-mail
- Podpis grupowy dla pracowników, konfigurowany na poziomie konta
- Podpis osobisty pracownika, konfigurowany dla każdego jego zewnętrznego adresu
Podpis osobisty pracownika, konfigurowany w jego karcie
W karcie pracownika, w trybie edycji, znajduje się pole wyboru Dodaj podpis do powiadomień dla kontaktów zewnętrznych w rozwijanej grupie E-mail. Po zaznaczeniu pola wyboru pojawi się blok tekstowy, w którym można dodać swój zwyczajowy podpis:
Ten podpis jest używany w następujących przypadkach:
- Gdy powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych są wysyłane z wewnętrznego e-maila Planfix pracownika — czyli gdy nie jest używany zewnętrzny adres e-mail.
- Jeśli powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych są wysyłane z zewnętrznego adresu e-mail (osobistego lub firmowego), ale nie ustawiono podpisu na poziomie tego adresu (patrz niżej).
Podpis osobisty pracownika na poziomie zewnętrznych adresów e-mail
Planfix pozwala pracownikom dodać jeden lub więcej zewnętrznych adresów e-mail, z których mogą wysyłać e-maile do kontaktów zewnętrznych, w zależności od projektu lub innych warunków. Każdy z tych adresów e-mail może mieć własny podpis:
Te podpisy będą używane tylko podczas wysyłania powiadomień z tych adresów e-mail.
Podpis grupowy dla pracowników, konfigurowany na poziomie konta
Czasami niektórzy pracownicy w ramach jednego konta muszą kontaktować się z osobami spoza Planfix z użyciem jednego, wspólnego adresu e-mail. Dla takich pracowników dodaje się uniwersalny podpis. Podejście to jest często stosowane przy organizacji pracy zespołu wsparcia. Klienci kontaktują się z anonimowymi technikami i nie są przypisani do konkretnego pracownika.
W takim przypadku, jeśli powiadomienia do kontaktów zewnętrznych są wysyłane za pomocą e-maila Planfix, podpis dla tych wiadomości można ustawić w Zarządzanie kontem / E-mail / Wiadomości wychodzące / Sygnatura w powiadomieniach:
- Jeśli podpisy są ustawione zarówno na poziomie konta, jak i w karcie konkretnego użytkownika, zastosowane zostaną ustawienia na poziomie użytkownika (pierwszy scenariusz w sekcji pomocy). Dzięki temu możliwe jest używanie ogólnego podpisu dla jednej grupy pracowników w koncie (ustawiając go na poziomie konta) oraz podpisów osobistych dla innej grupy pracowników (ustawiając je w kartach pracowników).
- Zwróć uwagę, że automatyczny podpis skonfigurowany na poziomie konta zostanie dodany do e-maila, jeśli w szablonie e-mail zaznaczono pole Dodaj podpis do powiadomień dla kontaktów zewnętrznych.
Podpis osobisty pracownika, konfigurowany dla każdego z jego zewnętrznych adresów
Jeśli w opisanej wyżej sytuacji potrzebujesz wysyłać powiadomienia e-mail z zewnętrznych firmowych adresów e-mail, możesz dodać podpisy w ustawieniach każdego z adresów:
Te podpisy będą używane tylko podczas wysyłania powiadomień z tych adresów e-mail.
Obrazy w podpisach
Aby dodać obraz lub logo do podpisu, musisz otworzyć publicznie dostępny obraz w nowej karcie przeglądarki i przeciągnąć go do podpisu w trybie edycji. Obraz zostanie wstawiony jako odnośnik do zasobu zewnętrznego, więc musi to być obraz publiczny.
Ważne
- Automatyczne podpisy są dostępne tylko dla kont płatnych i premium. Użytkownicy korzystający z bezpłatnego planu nie mogą ich używać.
- Funkcje te będą dostępne dla nowych kont Planfix w okresach próbnych, aby nowi użytkownicy mogli je przetestować. Jeśli konto przejdzie na bezpłatny plan po okresie próbnym, e-maile będą wysyłane bez podpisów.