Zadarma
Come configurare l'integrazione con il centralino virtuale Zadarma:
- Vai alla sezione Account Management — Integrations (accessibile al proprietario dell'account o all'amministratore) — Virtual PBX:
- Attiva l'integrazione:
- Nell'account personale Zadarma, vai su Settings — Integrations and API.
- Vai alla scheda Keys and API e clicca sul pulsante Create key. Verrà inviato un'email all'indirizzo fornito durante la registrazione. Conferma l'azione nell'email e le chiavi verranno create automaticamente. Copiale.
- Successivamente, seleziona Planfix nella scheda Integrations e attiva l'integrazione premendo il pulsante Enable.
- Verifica la correttezza delle chiavi di connessione API.
- Nel passaggio successivo, aggiungi il link per lo script ricevente. Copia il link dalle impostazioni di integrazione in Planfix:
- Salva le impostazioni in Zadarma.
- Quindi completa le impostazioni dell'integrazione lato Planfix:
- Aggiungi l'API key e la secret key che hai ricevuto via email.
- Aggiungi i numeri brevi dei Dipendenti.
- Configura gli altri parametri necessari.
- Salva le impostazioni dell'integrazione in Planfix.
Importante
Per il corretto funzionamento del centralino virtuale con Planfix, verifica le seguenti impostazioni nel tuo account personale Zadarma:
- Sono stati creati numeri interni da 1 a 50 (un numero interno per ciascun Dipendente).
- La registrazione delle chiamate è abilitata nelle impostazioni del numero interno (registrazione chiamate nel cloud).
- È creato uno script predefinito per le chiamate in ingresso "senza pressione" nella sezione "My PBX" — "Incoming calls and voice menu".