Notifiche Planfix su Telegram
Telegram può essere usato per ricevere varie notifiche da Planfix. Per collegarlo:
- Vai alla Notifiche nella pagina del profilo utente.
- Completa la Autorizzazione Telegram in Planfix.
- Sulla pagina delle sottoscrizioni, seleziona le notifiche che desideri ricevere in Telegram:
Lavorare con i bot di notifica
Per rispondere a una notifica, selezionala e tocca Rispondi. Il testo della tua risposta verrà aggiunto al compito. A quel punto accadrà quanto segue:
- Un nuovo commento con il testo della tua risposta verrà aggiunto al compito relativo alla notifica a cui hai risposto
- Se la tua risposta contiene un file, questo verrà aggiunto al commento
- Gli utenti che sono stati notificati del commento a cui hai risposto verranno anch'essi notificati del nuovo commento.
Comandi per il bot Planfix
Oltre ai commenti, puoi anche inviare comandi a un bot Planfix. I comandi si danno in modo analogo, rispondendo alle notifiche. Ecco i comandi che puoi usare:
- /who – Mostra tutti i partecipanti al compito associato alla notifica a cui stai rispondendo, così come i loro ruoli nel compito. Ti aiuta anche fornendoti i nomi da usare quando ti rivolgi direttamente alle persone con @.
- @ – ti permette di indirizzare il tuo commento a uno specifico partecipante del compito. È utile quando c'è un messaggio che i colleghi devono vedere ma i clienti no.
- /whom – Mostra i partecipanti al compito notificati da questa azione.
- /help – Fornisce aiuto sui comandi del bot.
Inoltre
- Puoi aggiungere un contatto a Planfix inviandolo dalla tua rubrica al bot standard di Planfix su Telegram.
- Il testo della notifica viene generato da modelli che puoi modificare. I modelli si trovano qui: Gestione account — Integrazioni — Messaggeri — Telegram — Notifiche Telegram. Clicca un tipo di notifica per aprire il suo modello e modificarlo:
