Zadarma
Comment configurer l'intégration avec le PBX virtuel Zadarma :
- Allez dans la section Gestion du compte — Intégrations (accessible au propriétaire du compte ou à l'administrateur) — PBX virtuel :
- Activez l'intégration :
- Dans votre compte personnel Zadarma, allez dans Paramètres — Intégrations et API.
- Allez dans l'onglet Clés et API et cliquez sur le bouton Créer une clé. Un email sera envoyé à l'adresse fournie lors de l'inscription. Confirmez vos actions dans cet email, et les clés seront créées automatiquement. Copiez-les.
- Ensuite, sélectionnez Planfix dans l'onglet Intégrations et activez l'intégration en cliquant sur le bouton Activer.
- Vérifiez la validité des clés de connexion API.
- À l'étape suivante, ajoutez le lien pour le script récepteur. Copiez le lien depuis les paramètres d'intégration dans Planfix :
- Enregistrez les paramètres dans Zadarma.
- Puis terminez la configuration de l'intégration côté Planfix :
- Ajoutez la clé API et la clé secrète que vous avez reçues par email.
- Ajoutez les numéros abrégés des employés.
- Configurez les autres paramètres nécessaires.
- Enregistrez les paramètres d'intégration dans Planfix.
Important
Pour le bon fonctionnement du PBX virtuel avec Planfix, vérifiez les paramètres suivants dans votre compte personnel Zadarma :
- Des numéros internes de 1 à 50 ont été créés (un numéro interne pour chaque employé).
- L'enregistrement des appels est activé dans les paramètres du numéro interne (enregistrement des appels dans le cloud).
- Un script par défaut pour les appels entrants "sans appui" est créé dans la section "My PBX" — "Incoming calls and voice menu".