Робота в пов'язаних акаунтах: відмінності між версіями
Матеріал з Planfix
(Створена сторінка: {{#seo: |title=Робота в пов'язаних акаунтах |titlemode=append |keywords=planfix, акаунт, зв'язок, пов'язані акаунти |description=робота по зв'язку акаунтів }} З моменту налаштування зв'язку акаунтів всі повідомлення про нові завдання та дії для користувача буду...) |
Немає опису редагування |
||
| (Не показана 1 проміжна версія ще одного користувача) | |||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
{{#seo: | {{#seo: | ||
|title=Робота в | |title=Робота в пов’язаних акаунтах | ||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords= | |keywords=планфикс, аккаунт, связь, связанные аккаунты | ||
|description= | |description=работа по связи аккаунтов | ||
}} | }} | ||
З моменту налаштування [[Зв'язок акаунтів| связи аккаунтов]] усі повідомлення про нові задачі й дії для користувача надсилатимуться в його основний акаунт. При цьому діє така логіка: | |||
*Якщо в акаунті ще немає такої задачі, вона буде автоматично створена. У неї потраплять усі коментарі й файли, які були доступні користувачу на той момент. | |||
*Якщо задача вже була створена, нові дії будуть потрапляти в неї автоматично (при повідомленні користувача про них). | |||
*Якщо в акаунті ще немає | *Якщо задачі (в будь‑якому акаунті) буде встановлено інший [[Який сенс в статусах завдань?| стандартный статус]] — він зміниться у всіх пов’язаних акаунтах. | ||
*Якщо | *[[Підзавдання| Ієрархія підзавдань]] у пов’язаних акаунтах передається за умови, що і надзавдання, і її підзавдання перейшли за зв’язком у пов’язаний акаунт. | ||
*Якщо | *У системі реалізовано автоматичний підбір для нової задачі по зв’язку [[Проєкти| проєкту]] з назвою, точно що збігається з назвою проєкту з акаунту, звідки вона надійшла. Тобто, якщо в основному акаунті є проєкт з назвою, що точно збігається з назвою проєкту з того акаунту, звідки задача прийшла — задача поміститься в нього автоматично. Якщо такого проєкту немає, задача буде створена без проєкту. | ||
*[[Підзавдання| Ієрархія підзавдань]] | *Коли задача надходить по зв’язку з іншого акаунту, для кожного користувача, доданого до неї як виконавець або учасник, автоматично створюється картка контакту з позначкою встановленого зв’язку. Це дозволяє обирати їх у блоці "Повідомити про це" при додаванні нового коментаря в процесі роботи над задачею. Вони отримають ці повідомлення у своєму основному акаунті й зможуть продовжити роботу над задачею. | ||
* | *Чеклісти при зв’язку акаунтів синхронізуються, якщо постановник або виконавці в задачі (де додано чекліст) — з іншого акаунту. | ||
*Коли | |||
*Чеклісти при | |||
== Обмеження передачі даних == | == Обмеження передачі даних == | ||
На поточний момент між акаунтами не передається | *За зв’язком передаються тільки зміни задачі, зроблені співробітниками, які знаходяться в ній у ролі постановника, учасника або виконавця. | ||
*[[Користувацькі статуси завдання]] | *На поточний момент між акаунтами не передається така інформація: | ||
*[[Користувацькі поля завдання]] | **[[Користувацькі статуси завдання]] | ||
*[[Аналітика| | **[[Користувацькі поля завдання]] | ||
*[[Нагадування]] | **[[Аналітика| Аналітики]], додані у задачі | ||
*[[Аудитор завдання| Аудитори | **[[Нагадування]] | ||
**[[Аудитор завдання| Аудитори задачі]] та [[Аудитор проєкту| аудитори проєкту]] | |||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Зв'язок акаунтів]] | *[[Зв'язок акаунтів]] | ||
*[[Акаунт]] | *[[Акаунт]] | ||
Поточна версія на 12:29, 23 листопада 2025
З моменту налаштування связи аккаунтов усі повідомлення про нові задачі й дії для користувача надсилатимуться в його основний акаунт. При цьому діє така логіка:
- Якщо в акаунті ще немає такої задачі, вона буде автоматично створена. У неї потраплять усі коментарі й файли, які були доступні користувачу на той момент.
- Якщо задача вже була створена, нові дії будуть потрапляти в неї автоматично (при повідомленні користувача про них).
- Якщо задачі (в будь‑якому акаунті) буде встановлено інший стандартный статус — він зміниться у всіх пов’язаних акаунтах.
- Ієрархія підзавдань у пов’язаних акаунтах передається за умови, що і надзавдання, і її підзавдання перейшли за зв’язком у пов’язаний акаунт.
- У системі реалізовано автоматичний підбір для нової задачі по зв’язку проєкту з назвою, точно що збігається з назвою проєкту з акаунту, звідки вона надійшла. Тобто, якщо в основному акаунті є проєкт з назвою, що точно збігається з назвою проєкту з того акаунту, звідки задача прийшла — задача поміститься в нього автоматично. Якщо такого проєкту немає, задача буде створена без проєкту.
- Коли задача надходить по зв’язку з іншого акаунту, для кожного користувача, доданого до неї як виконавець або учасник, автоматично створюється картка контакту з позначкою встановленого зв’язку. Це дозволяє обирати їх у блоці "Повідомити про це" при додаванні нового коментаря в процесі роботи над задачею. Вони отримають ці повідомлення у своєму основному акаунті й зможуть продовжити роботу над задачею.
- Чеклісти при зв’язку акаунтів синхронізуються, якщо постановник або виконавці в задачі (де додано чекліст) — з іншого акаунту.
Обмеження передачі даних
- За зв’язком передаються тільки зміни задачі, зроблені співробітниками, які знаходяться в ній у ролі постановника, учасника або виконавця.
- На поточний момент між акаунтами не передається така інформація: