Єлизавета Крохмаль

Підсумки: жовтень 2025

В офісі затишок, за вікном – золота осінь, а в Planfix – нова порція поліпшень. Свіжі функції, доопрацьований інтерфейс і розумні сценарії допоможуть працювати продуктивніше й із задоволенням.

Ми продовжуємо робити Planfix ще зручнішим: тепер наведення ладу в завданнях і проєктах стало простішим, а автоматизація – гнучкішою.

Інтерфейс

  1. Оновили інтерфейс вікна налаштувань груп фільтрів і планувальників.

Завдання

  1. Якщо в Об’єкті є обов’язкові до заповнення поля, то під час швидкого створення завдання через планувальник, список або чек-лист відкриється повна форма завдання.
  2. Тепер можна швидко переглянути список завдань, створених за шаблоном. Опція допоможе відсіяти шаблони, які не використовуються.

Проєкти

  1. Знайти й обрати потрібний проєкт у полі завдання тепер можна за першими двома літерами назви.

Автоматичні сценарії

  1. Тепер сценарії в Planfix уміють завантажувати файли. У налаштуваннях розбору HTTP-відповіді вкажіть, що повертається файл, і задайте подальші дії.
  2. Можна налаштувати дії, які виконуються після створення завдання через форму, відкриту сценарієм.
  3. У сценаріях контактів до коментарів можна прикріплювати файли.

Інтеграції

  1. Додали інтеграцію з TikTok Lead Generation. Тепер завдання можуть створюватися автоматично на основі лідів із рекламних форм TikTok.
  2. Реалізували пряму інтеграцію з WhatsApp Business. Доступні два варіанти підключення:

    • Новий номер WhatsApp;
    • Існуючий акаунт WhatsApp Business.

  3. Тепер, якщо клієнт змінить коментар в Instagram, оновлений текст автоматично відобразиться в Planfix.

Мобільний застосунок

Вийшла версія 0.68 застосунку Planfix для iOS та Android.

Що змінилося:

• Можна розшифровувати голосові повідомлення прямо в застосунку, якщо активовано Planfix AI.
• Додали розділ «Підзавдання» – тепер видно структуру роботи прямо в картці завдання.
• З’явилася кнопка «Прийняти» в картці завдання (Планувальник). Стало простіше приймати завдання одразу в застосунку.
• Оновили інтерфейс додавання й редагування телефонів, а також перегляд і додавання файлів.

Відео

  1. HelpDesk / Service Desk на базі Planfix | Як це зробити

Залишилися питання? Пишіть нам у Службу підтримки. Ми з радістю відповімо на всі ваші запитання. Покращуйте свої робочі процеси за допомогою Planfix.

Залишити відповідь