Сегментація клієнтської бази: підвищуємо продажі та збільшуємо лояльність

Сегментація клієнтської бази: підвищуємо продажі та збільшуємо лояльність покупців. Обкладинка статті.

Розподіл клієнтів на кластери за вподобаннями, частотою покупок та споживчою поведінкою дозволить бізнесу оптимізувати маркетингову стратегію та точніше налаштувати розсилки, а CRM-система — зібрати дані для сегментації та спростити роботу маркетолога. Про те, які саме способи сегментації аудиторії часто застосовує бізнес, і як у цьому процесі може допомогти Planfix, читайте далі.

Читати далі →

Розділи Завдань за Об’єктами

Правильне управління завданнями — важливий елемент ефективної роботи, тому ми додали можливість в головне меню робочого простору Planfix додавати розділи завдань, створені за Об’єктом.

Навіщо це потрібно:

  • Зручно сортувати та фільтрувати завдання за потрібним Об’єктом і статусом (наприклад, заявки).
  • Можна швидко заповнювати поля завдань і використовувати масові дії.
  • Просте і швидке додавання полів в Об’єкт (в планах).

Уявіть відділ продажів, вся робота якого обертається навколо обробки заявок клієнтів. У «продажників» є своє робоче простір в Planfix. У ньому зібрані тільки необхідні для роботи розділи: 

  • Планувальник — «Мої заявки»
  • Довідник — «Товари в наявності»
  • Список контактів — «Клієнти»

Тепер у такому просторі ви можете відобразити заявки, створені за однойменним Об’єктом.

Читати далі →

Привіт, Siri: створи завдання в Planfix

Анастасія Ковальська: Ефективне управління часом і зручний спосіб планування роботи — це ключ до успіху в будь-якій справі. Тому ми вирішили поділитися з вами кейсом, який дозволяє планувати зустрічі та ставити завдання «на ходу».  

Уявіть, ви просите Siri запланувати подію в календарі, а вона автоматично стає завданням у планувальнику Planfix. Як це налаштувати, розповість інтегратор Planfix Муса Джамілієв, передаю йому слово.

Муса Джамілієв: Усім привіт. Я представляю команду інтеграторів Planfix разом з Михайлом Панєєвим. Ми спеціалізуємося на побудові систем управлінського обліку та інтеграціях з різними платформами. 

Нещодавно я зіткнувся з завданням інтеграції додатків для управління часом і календарями. У пошуках рішення натрапив на відео Дениса Маслова «Постановка завдання в Planfix голосом з iOS». Ідея сподобалася, тому вирішив її доопрацювати, щоб завдання не просто створювалися в Planfix, але й потрапляли в Планувальник, де я планую завдання на день.

Читати далі →

Налаштовуємо систему бронювання в Planfix. Що обрати: розклад чи календар?

Великі відкриті простори поступово замінили кабінетну систему, але потреба в приватному спілкуванні нікуди не зникла. Тож сьогодні переговорна кімната стала важливим елементом офісного простору.

Ми вже ділилися рішенням з управління ресурсами, яке охоплює бронювання «переговорки», і тепер вирішили розглянути два варіанти планування – «Розклад погодинний» та «Календар погодинний». Ці інструменти дозволяють організувати гнучке бронювання кімнати для зустрічей. Обидва варіанти пропонують аналітику використання часу, але відрізняються способом її подання. У цій статті ми покажемо цю різницю, щоб ви могли обрати найзручніший для себе формат. Принцип бронювання залишається простим: хто швидше забронював, той і користується кімнатою.

Читати далі →

Підсумки: березень 2024

Підсумки: березень 2024. Обкладинка.

Навесні треба любити, а не працювати. Але коли закоханий у свою роботу — це чудово! У березні команда Planfix займалася улюбленою справою — всіляко покращувала Planfix. Наприклад, ми навчили діаграму зв’язків “відкочуватися” до попередніх версій, в обчислювані поля додали автоперевірку формул і реалізували автоматичне створення записів довідника. Про ці та інші новинки читайте далі.

Читати далі →