Настройка исходящей почты: различия между версиями

Текущая версия от 14:23, 4 марта 2021

ПланФикс позволяет гибко настраивать внешний вид и способ отправки уведомлений из системы по e-mail. В зависимости от потребностей вашей компании, общение внешних контактов с ПланФиксом может выглядеть как обычная почтовая переписка или как взаимодействие с тикет-системой. Ниже описаны основные механизмы и параметры настройки для организации нужного сценария работы.

Процедура настройки

Дополнительные параметры

Дополнительные параметры настраиваются в разделе Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Уведомления внешних контактов без доступа в ПланФикс.

Доступны следующие параметры:

Перейти

Работа в ПланФиксе с помощью e-mail

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-ПланФикс позволяет настраивать внешний вид и способ отправки уведомлений из системы по e-mail. На текущий момент доступны следующие возможности:
+{{#seo:
+|title=Настройка исходящей почты
+|titlemode=append
+|keywords=планфикс, почта, email
+|description=Настройка исходящей почты
+}}
+ПланФикс позволяет гибко настраивать внешний вид и способ отправки уведомлений из системы по e-mail. В зависимости от потребностей вашей компании, общение внешних контактов с ПланФиксом может выглядеть как обычная почтовая переписка или как взаимодействие с тикет-системой. Ниже описаны основные механизмы и параметры настройки для организации нужного сценария работы.
+== Процедура настройки ==
 *[[Отправка писем с внешнего почтового ящика]]
+*[[Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс]]
 *[[Автоматическая подпись в уведомлениях]]
+== Дополнительные параметры ==
+Дополнительные параметры настраиваются в разделе '''Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Уведомления внешних контактов без доступа в ПланФикс'''.
+https://p.pfx.so/pf/Jy/dS5DAu.png
+Доступны следующие параметры:
+*[[Использовать уникальный адрес ответа для каждого сообщения]]
+*[[Отправка файлов в виде вложений | Отправлять файлы до 10Мб как вложения]]
+*[[Добавлять в письма plain-text версию]]
+*[[История переписки в письмах для контактов без доступа в ПланФикс | Добавлять в письма последние сообщения из истории переписки с контактом]]
+*[[Указывать в письме адреса всех получателей]]
+*[[Добавлять пиксель для отслеживания открытия писем]]
+*[[Шаблон задачи для отправки сообщения на e-mail контакта]]
+https://p.pfx.so/pf/NM/DTQsej.png
 == Перейти ==
 *[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]